Portfólio De OPG 01

...............................................................................................................................

ENSINO PRESENCIAL

MÓDULO BÁSICO

PORTFÓLIO 1

ORGANIZAÇÃO E PROCESSO GERENCIAIS

...............................................................................................................................

Guarulhos

2013

PORTFÓLIO 1

ORGANIZAÇÃO E PROCESSOS GERENCIAIS

Trabalho apresentado ao Curso de Mecatrônica da Faculdade ENIAC para a disciplina de Organização e Processos Gerenciais.

Prof. Valéria Caruso

Guarulhos

2013

Respostas

1. No Livro: O Monge e o Executivo - no capítulo três, os temas voltam-se para a percepção primeira que temosdos fatos e das coisas, ressaltando que as coisas nem sempre são como parecem ser e o cuidado quedevemos ter antes de fazer julgamentos rápidos. Apresente uma análise de que maneira o conteúdo dessecapítulo, pode ser usado na elaboração de um plano de negócio.

R:Um líder causa sinergia com todos os envolvidos e as tarefas a serem executadas, servindo aqueles que necessitam de atenção para que o trabalho possa ser feito com maestria. Respeitando cada pessoa por sua maneira de falar e de agir, aprendendo formas melhores de poder se comunicar e passar realmente o que deseja obter como resultado do trabalho. Inspirar todos os envolvidos a darem seu melhor, não por imposição ou autoritarismo devido ao cargo que exerce, e sim por exemplos e atitudes de humildade e honestidade que demonstre que todos, independente do seu cargo, é peça fundamental no processo de trabalho.

O Plano de Negócio como a analogia feita em aula é a “Bíblia” da empresa, onde todo o direcionamento da empresa consta em suas páginas, com isso podemos constantemente corrigir os rumos dos processos da empresa, para alcançarmos suas metas e objetivos.

2. No capítulo, “O ambiente”, John, em sua conversa com Simeão, fala sobre suas dificuldades de amar a simesmo e aos outros. Simeão, então com sabedoria lhe fala sobre o amor, sobre Deus e sobre a fé,mostrando-nos o quão complexo é viver. Destaque quais são os valores instrumentais e terminais Simeão. Eos dos componentes do grupo do projeto integrador.

R: Simeão

ValoresInstrumentais ValoresTerminais

Servir com humildade Formar um grupo de lideres supremos

Influencia as pessoas a fazerem voluntariamente o que você deseja Ter autoridade sobre as pessoas

Através de atitudes positivas, servidão e ser um bom ouvinte. Construir bons relacionamentos

Nosso Grupo

ValoresInstrumentais ValoresTerminais

Comprar diversos produtos naturais Vender produtos naturais para o bem estar.

Utilizar-se da loja Prestar atendimento esclarecedor

Dar treinameto de vendas constantemente Atendimento personalizado

3. Qual a única regra que Len Hoffman estabeleceu ao grupo por ocasião dos encontros? Justifique se essaregra é praticada em grande parte das empresas e por quais razões?

R:“Sempre que tiver vontade de falar fale”, essa regra é aplicada na Maria de Lourdes Naturais, por se tratar de uma empresa pequena e familiar tendo reuniões rápidas e diárias trazendo os acontecimentos do período de trabalho para que possam ser discutidos e melhorados.

4. Apresente três citações de diferentes autores do conceito de missão. Relate o entendimento do grupo sobreestas citações, e a seguir apresente a missão da empresa do projeto integrador.

Drucker

R:"Uma empresa não se define pelo seu nome, estatuto ou produto que faz; ela se define pela sua missão que