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Por:   •  17/9/2014  •  1.953 Palavras (8 Páginas)  •  302 Visualizações

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INTRODUÇÃO

A comunicação é um instrumento indispensável na vida das pessoas,e nas organizações tem sido um instrumento de muita importância para a gerência corporativa da mesma.As informações estão sempre em processo de mudanças e a comunicação viabiliza a transmissão das informações necessárias.

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Com base no texto,apresente em sua produção textual o processo (passo a passo,ou seja,as atividades) de comunicação com os investidores realizados pela organização e escolha qual ferramenta de gestão implementaria para padronizar as atividades.Utilize a teoria para embasar sua resposta.

É possível identificar que o processo de comunicação realizado pelas empresas do texto envolve uma interação estreita e constante entre as equipes de comunicação e outras áreas das empresas.Assim,para realizar o processo de comunicação entre investidores e clientes há que se ter uma comunicação clara e objetiva e sem prolixo,pois a maioria dos consumidores,infelizmente,não possuem o hábito de ler e de se informar como se devem.Acredito que a melhor forma para padronizar as atividades comunicacionais seria através de encontros bimestrais ou semestrais,onde a comunicação se torna mais eficaz,pois como dito acima,a maioria não possui o hábito de ler e se informar,o que torna a comunicação através de informativos impressos,ás vezes difícil.E é através dessas reuniões que se pode estimular as pessoas a ter o hábito de lerem,pois com o incentivo e estímulos,todos passam a pegar gosto pela leitura,falicitando assim,a comunicação da empresa através de panfletos,internet,informativos,mural de recados e até mesmo revistas impressas,para que possam estão sempre atualizados e informados sobre o que acontece dentro e fora da empresa,para que assim possam dar suas opiniões.

Discorra sobre a importância da comunicação no relacionamento interpessoal,considerando tanto a perspectiva dos clientes internos quanto externos.

A importância da comunicação interpessoal nas empresas possibilita que os colabores e lideres possam conhecer-se melhor,realizar projetos juntos,dar feedbacks e várias outras coisas para alcançar melhores resultados para a empresa,para que o ambiente de trabalho possa tornar-se e manter-se harmonioso,prazeroso e principalmente satisfatório.Devemos considerar que a comunicação interpessoal constitui um processo dialógico,marcado pela interação em que mensagens circulam entre emissores e receptores,é inquestionável a sua importância na construção de relações interpessoais,ou seja,no estabelecimento de contato entre diferentes indivíduos integrantes da sociedade.No ambiente empresarial,esse tipo de relacionamento influi diretamento no direcionamento das ações da organização,bons relacionamentos geram bons resultados,ao passo que maus podem acarretar consequências danosas.Assim,os clientes internos podem ver,na comunicação,uma ferramenta para a obtenção de informações sobre tudo aquilo que pode afetar o seu posicionamento dentro da instituição;já os clientes externos tem na comunicação um meio de valorização,uma vez que,por meio dela,eles são observados como peças fundamentais a serem considerados nas ações decorrentes do processo de gestão da empresa.

Por que é importante para a sociedade a transparência e a coerência entre discurso e prática das empresas acima relacionadas?

Nem sempre tudo que se fala é feito no dia a dia,muitas regras são quebradas dentro das empresas,a transparência significa a clareza destas regras,para que todos possam atende-las,já a coerência significa que todas essas regras podem ser cumpridas sem prejudicar ninguém,porque se não há uma transparência e coerência entre discurso e pratica não há credibilidade para as empresas,pois passa uma impressão de não informação clara para a sociedade,o que resulta em uma má gestão empresarial.A importância desse processo para a sociedade está no alinhamento da transparência com a coerência,nos princípios que privilegiam ambos e o respeito a todos os acionistas,estabelecendo as condições para o desenvolvimento e a manutenção de um relacionamento de longo prazo com seus investidores,e principalmente para com a sociedade.

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CONCLUSÃO

Para que uma organização possa crescer e se manter no mercado é preciso que haja entre os colaboradores um bom relacionamento interpessoal, onde líderes e liderados mantenham uma boa comunicação.Hoje não basta apenas ser competente no que se faz, não é entregando os relatórios da empresa em tempo hábil ou mantendo um bom rendimento produtivo na empresa que o colaborador poderá ser taxado como funcionário modelo; além dessas qualidades ele terá que ter acima de tudo um bom relacionamento com os colegas e líderes.

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REFERENCIA

ROKERMANN,Roberto.Relatos diferentes,uma narrativa.Comunicação empresarial,a,23,n.89,2013.Disponivel em:http://flip3d.com.br/web/temp_site/edicao-1888.pdf.Acesso em: fev.2014

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BIBLIOGRAFIA

CHIAVENATO,Idalberto.Iniciação é teoria geral da administração.Barueri:Manole,2010

Administradores,Artigos

Convibra,artigos,2008

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