Processo Logístico DHL

NOME DA EMPRESA /LOCALIZAÇÃO: DHL LOGÍSTICA

A DHL foi fundada em 1969 por três grandes empreendedores Adrian Dalsey, Larry Hillbrom e Robert Lynn.

O nome DHL, vem das iniciais dos sobrenomes desses visionários.

Desde então, a empresa cresce em grandes proporções até chegar a operar em todos os países, o grupo Deutsche Post DHL passou por parcerias, fusões e aquisições que contribuem para escrever a história da logística do mundo.

A DHL está presente em mais de 220 países e territórios em todo o globo, o que a torna a empresa mais internacional do mundo. Com mais de 285.000 funcionários, fornecemos soluções para um número quase infinito de necessidades de logística.

Faz parte do maior grupo de transportes e logística do mundo, o Deutsche Post engloba quatro divisões: DHL Express, DHL Global Forwarding, DHL Supply Chain e DHL Global Mail.

A DHL é a companhia líder global no setor de logística, oferecendo soluções personalizadas para vários setores da indústria em mais de 60 países.

Sua especialização se dá em serviços expressos internacionais, frete aéreo e marítimo, transportes rodoviários e ferroviários, armazenagem e distribuição, além de atuar também na área de correio internacional.

No mercado brasileiro, atua por meio de três divisões:

- DHL Express: Responsável por remessas urgentes de forma confiável e pontual, de porta a porta;

- DHL Global Fowarding: Agencia cargas e fretes aéreos e marítimos, atendendo as necessidades de logística de inúmeros clientes, desde operações de logistica padronizadas e soluções de transporte multimodal, até projetos industriais individualizados e

- DHL Supply Chain: Especializada em soluções de armazenagem e distribuição, é líder de mercado em serviço de logística com contrato, oferecendo armazenamento, transporte gerenciado e serviço de valor agregado, soluções de gerenciamento de comunicações e informações empresariais, desenhados com base na experiência global e conhecimento local. Da consultoria e concepção inicial até a entrega de milha final e logística reversa, dispõe de soluções personalizadas para as cadeias de suprimentos em todos os setores industriais.

MISSÃO

Com o nosso trabalho, promover o sucesso a nossos clientes, colaboradores e investidores, que a empresa demonstre sempre respeito e compromisso com os resultados e que simplifique a vida dos clientes contribuindo positivamente para o mundo.

VISÃO

Ser o operador logístico mais lembrado e escolhido do mercado, tanto pelos colaboradores, quanto pelos clientes investidores, ter a marca associada a qualidade, inovação e responsabilidade socioambiental.

Responsabilidade social

A DHL, como uma empresa global, que actua localmente, tem consciência da sua «importância e obrigações para com a sociedade», por isso, procura agir pró-activamente, em primeiro lugar cumprindo o «papel primordial das empresas na sociedade», ou seja, criando trabalho, riqueza e oferecendo a sua solidariedade para com os mais desfavorecidos. Assim, na linha dos seus valores e prática deexcelência, a DHL segue um conjunto de regras para com os seus empregados e para com a sociedade, são elas

Acção em consonância com os requisitos da norma internacional SA 8000;

Cumprimento dos parâmetros legais de responsabilidade social inerentes à actividade da empresa;

Igualdade e conformidade na interacção com os membros internos;

Fomentação de parcerias com base em relações de ética e confiança mútua;

Mobilização de profissionais dos seus quadros, para o voluntariado,