Processo de comunicação em uma negociação.

ATPS – ETAPA2 – PASSO 2

1. Com base nas leituras realizadas no Passo 1 e no que foi estudando em sala de aula, qual seria a melhor definição para o processo de negociação como sistema?

Resposta: O processo da negociação inclui a entrada aonde analisamos as pessoas envolvidas, o tema e objetivo daquela negociação e claro os interesses para que o processo seja satisfatório para ambos as partes.

Numa negociação é preciso analisar bem as ideias, expondo-as com clareza os principais tópicos que causaram impacto sobre a parte. Claro que, quando os tópicos são apresentados com maior entendimento, torna-se mais eficiente o alcance da negociação, assim dizendo o ganha-ganha.

O negociador tem que estar atento a alguns pontos como o ambiente, o que vai apresentar a linguagem e claro o quanto o outro vai ganhar.

Os resultados nem sempre serão satisfatório para ambos, mas temos que sair daquela negociação com a certeza que ficou esclarecida e entendida que se a outra parte não ganhou, não foi pelo fato de não entender e sim que não agradou.

2. Explique o processo de comunicação em uma negociação.

Resposta: A palavra comunicação já diz ação em comum, ou seja, a comunicação é primordial para uma boa negociação, você tem que saber ouvir, compreender e compartilhar a intenção da mesma. Você não pode apenas enviar uma informação mais sim fazer com que ela seja entendida entre as partes envolvidas.

Se a informação é deficiente será constatado o desinteresse da parte, causando a má interpretação, a desconfiança e claro resultado insatisfatório.

A boa negociação é eliminar o mal entendido fazer com que a comunicação seja eficaz. O negociador eficiente compreende o problema e trabalha para ajudar a resolver, dizendo-se que o negociador atingirá seus objetivos em busca do atendimento dos interesses de ambos.