Processos Gerencais

ETAPA 03

Seguido dos temas Planejamento e Organização resta fazer as coisas fluírem/ acontecerem, este é o papel da Direção. As pessoas precisam ser direcionadas a funções/cargos, treinadas, motivadas e capacitadas para atingir resultados tão esperados. Portanto, a direção se refere às relações interpessoais ( tais como gerência / chefia e subordinados ) . Para isso , ambos precisam se comunicar , opinar , ouvir; deve haver motivação aos subordinados . A Gerência caracteriza a função administrativa de direção no nível intermediário das empresas, descreve a motivação humana, suas bases, características, processo de comunicação e suas complexidades e caracteriza a liderança. Esta função administrativa de direção se encarrega de dirigir o comportamento das pessoas para o alcance dos objetivos empresariais. Todo comportamento humano é causado, motivado e orientado por objetivos pessoais, e a Gerência é responsável em liderar essas pessoas pela motivação e comunicação. Segundo Adilson Rocha, Direção é o processo administrativo que conduz e coordena as pessoas na execução das tarefas antecipadamente planejadas, fazendo com que os colaboradores executem as tarefas (ou serviços) pelos quais respondem. Os principais meio de direção empresarial são: Ordens ou instruções (transmitir decisões aos subordinados ) ; Motivação; Coordenação; Liderança; Tomada de decisões ,parte da personalidade de um administrador , ele precisa saber conduzir seus subordinados . A liderança em certas ocasiões deve ser mais maleável , para obter incentivos dos demais . Nesse caso a liderança democrática é um ótimo exemplo – o líder é atuante, consultivo e orientador. Antigamente tínhamos os exemplos conhecidos como teoria X e Y, que são muito semelhantes entre si, pois não davam muita liberdade aos subordinados; porem ultrapassadas no dia de hoje. Para exemplificar, abaixo algumas características dessas teorias: Teoria X: • O homem é indolente e preguiçoso por natureza. • Evita o trabalho ou trabalha o mínimo possível em função do salário. • Não assume responsabilidades. Teoria Y: • O trabalho é uma atividade tão natural quanto brincar ou descansar. A Direção é extremamente importante para acompanhar as tarefas e resultados da empresa, é o processo administrativo que conduz e coordena o pessoal na execução das tarefas em concordância com o planejamento e organização da empresa. Ato de motivar, comunicar, e coordenar pessoas. As ordens juntamente com as instruções devem ser eficazes em termos de compreensão e resultados práticos, por isso o gestor deve checar constantemente se o trabalho está sendo feito de acordo com a ordem passada. Ordenar e conseguir resultados práticos depende não só da comunicação bem feita como de motivação constante da equipe, mas os Funcionários devem perceber os benefícios do seu trabalho, se sentir motivado a executar determinada tarefa. Assim o gestor deve considerar os aspectos que influem no comportamento profissional e humano do funcionário para direcionar o desempenho do mesmo. Tendo em vista o processo de direção e sua importância dentro da empresa, fica claro como esse processo administrativo garante que os resultados diários da empresa ou de seus departamentos sejam alcançados e também superados por seus colaboradores, considerando e respeitando os níveis gerenciais, considerando que cada nível são distintos um dos outros, mas a empresa deve ser olhada também do modo holístico, garantindo a excelência no resultado do Processo Administrativo.

DIREÇÃO DO EVENTO;

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