Processos Gerenciais

Etapa 01

Passo 01 (Individual)

1)- Quais são as principais habilidades necessárias para um gestor de sucesso?

As principais habilidades são, saber lidar com as mudanças constantes e conhecer as ferramentas disponíveis e necessárias.

2)- O conceito de Empresa, de gestor e empresário.

Empresa: É um grupo de pessoas que formam uma entidade constituída sob qualquer forma jurídica visando a exploração de uma atividade econômica.

Gestor: É a pessoa responsável por gerir e administrar uma organização. Ele conhece várias técnicas e as aplicam para auxiliar no desenvolvimento das empresas.

Empresário: É a pessoa que exerce uma atividade econômica, visando lucros, profissionalmente, com habitualidade e de forma organizada (dentro da lei).

3)- Por que as empresas são consideradas sistemas abertos?

As empresas são consideradas sistemas abertos, pois atualmente para desenvolverem suas atividades, se faz necessário que seja considerado o instável e inconstante ambiente externo.

4)- O que é missão, visão e valores organizacionais.

Missão: Refere-se ao propósito e a responsabilidade da organização, ou seja, o que a empresa está executando no momento.

Visão: Significa a descrição do futuro desejado pela empresa.

Valores: São regras que definem e direcionam as atitudes e comportamentos dos colaboradores.

Passo 02 (Debater)

Passo 03

Empresa B.O.N.I.T.A

Missão: Proporcionar aos nossos clientes a conquista da autoestima, saúde e qualidade de vida.

Visão: Ser reconhecido como maior e melhor centro de estética e beleza da região.

Valores: Comprometimento com os clientes; Responsabilidade social e com o meio ambiente, qualidade nos serviços e ética.

Passo 04 (Entregar os passos 01, 02 e 03 seguindo as normas ABNT)

Etapa 02

Passo 01 (assistir o vídeo)

Passo 02

Decisões rápidas x Decisões apressadas

No século 16, a quantidade de informações geradas, caberiam em 200 livros, porém hoje, seriam necessários 16 bilhões para armazenas tudo.

Outro exemplo, em 1985 uma carta levava cerca de 12 dias para chegar nos Estados Unidos, hoje, esta carta virou e-mail e sua entrega é realizada em apenas 12 segundos.

No passado havia o excesso de tempo e a escassez da informação, hoje as coisas se inverteram, sobra informações e falta tempo. Com isso, os executivos enfrentam um dilema: tomam decisões rápidas ou decisões apressadas. Decisões rápidas são aquelas tomadas com base em informações pertinentes e as apressadas são a tomadas sem base nos fatos e dados.

O correto seria coletar dados, processa-los, analisa-los,