Processos Gerenciais

1. COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL: DEFINIÇÃO E COMPARAÇÕES

1º Conceito de CO.

Comportamento Organizacional consiste no estudo sistemático do comportamento humano focando ações e atitudes dos indivíduos, grupos no ambiente das organizações. No intuito de alcançar produtividade, reduzir o absenteísmo e a rotatividade e promover a cidadania organizacional.

2º Conceito de CO.

O Comportamento Organizacional enfoca comportamentos observáveis , tais como: conversar com colegas de trabalho, utilizar equipamentos ou preparar relatórios. O CO estuda o comportamento das pessoas tanto como indivíduos, grupos no ambiente das organizações no intuito de alcançar produtividade.

2º Passo

Definição de Comportamento Organizacional.

Comportamento Organizacional é o estudo do comportamento humano para a compreensão, explicação, previsão e o controle do individuo e/ou equipe entre outros em uma organização. Abrangendo temas como motivação, dinâmica em grupo, gerenciamento e estrutura organizacional. Visando maior produtividade, criatividade, resoluções de problemas e desenvolvimento organizacional. Obtendo assim, maior eficiência e eficácia.

Comparação de definições entre: John A. Wagner III, John R. Hollenbeck e Andrew J. Dubrin, ambos autores de livros de Comportamento Organizacional (CO).

Em comparação, podemos entender que ambos seguem a mesma linha de definição em relação ao comportamento organizacional, com quase nenhuma variação entre os mesmo.

John A., John R. e Dubrin, nos ensinam que comportamento organizacional é o estudo voltado para indivíduos, equipes ou grupos, dentro e fora de uma organização com fins lucrativos ou ONG´S.

John A. e John R. enfatizam em seu livro “Comportamento Organizacional - Criando Vantagem Competitiva”, que há três subjacentes importantes em suas definições de CO:

1. O comportamento organizacional enfoca comportamentos observáveis, tais como conversar com colegas de trabalho, utilizar equipamentos ou preparar um relatório. Porém, também lida com as ações internas, como pensar, perceber e decidir, as quais acompanham as ações externas.

2. O comportamento organizacional estuda o comportamento das pessoas tanto como indivíduos quanto como membros de unidades sociais maiores.

3. O comportamento organizacional também analisa o “comportamento” dessas unidades sociais maiores - grupos e organizações - por si. Nem os grupos nem as organizações se comportam do mesmo jeito que uma pessoa. Entretanto, certos eventos de unidades sociais maiores não podem ser explicados somente como resultado de comportamentos individuais. Esses eventos devem ser entendidos em termos de processos grupais ou organizacionais.

‘Or’Dubrin, nos define, em seu livro “Fundamentos do Comportamento Organizacional”, que comportamento organizacional é o comportamento humano no local de trabalho, a interação entre as pessoas e a organização em si. As principais metas do comportamento organizacional são explicar, prever e controlar o comportamento. E complementa que comportamento organizacional é o estudo do comportamento das pessoas no ambiente de trabalho, como se interage