Processos Gerenciais

O papel do consultor em recursos humanos

Eduardo Mathias Cristello

Resumo

O aumento da competitividade e as constantes mudanças nas empresas, causadas pela globalização, tornaram os profissionais o ativo fundamental para obtenção de vantagem competitiva no terceiro milênio. A área de recursos humanos foi uma das áreas que mais sofreu mudanças neste novo contexto de mercado, e diante dessas mudanças tornou-se impossível para as organizações manterem em todas as suas áreas pessoas especializadas, pois com a velocidade da tecnologia o conhecimento tende a ficar obsoleto, incompleto ou até inadequado. Portanto, para solucionar este problema, as organizações passaram a contratar consultores ou empresa de consultoria para a realização de atividades que não consideram essenciais ao seu negócio ou para auxiliarem seus colaboradores. O trabalho do consultor, seu conhecimento, hábito da reflexão, a abrangência no campo de atuação, assim como sua posição de espectador e forma de intervenção na vida das organizações, fazem dele um interprete da conjuntura social e econômica e um arauto das tendências para o futuro. A consultoria em recursos humanos constitui, desta forma, uma das hipóteses para o salto de qualidade para as organizações.

Função administrativa

Site anhanguera SARE

Eduardo Mathias Cristello

O trabalho do gerente executivo: uma visão geral e crítica

Antonio Carlos Hilsdorf Cury, Suzana Frittelli Bruno

Resumo

Formação e treinamento de administradores é tema de fundamental importância. A criação de riquezas e o bem-estar das pessoas dependem de administradores capacitados, seja na empresa pública, na empresa privada ou em organizações/ associações sem fins lucrativos. Para preparar administradores capacitados é preciso fundamentar o ensino e o treinamento em estudos reveladores sobre suas atividades de trabalho. A literatura apresenta poucas obras teóricas e pesquisas empíricas sobre o assunto. Para Mintzberg “os estudos administrativos, tão devotados ao progresso e à mudança, têm por mais de meio século não considerado seriamente a questão básica: o que os administradores fazem?” A eficácia da formação e treinamento de administradores depende da adoção de uma boa descrição de seu trabalho. A revisão apresentada a seguir revela o predomínio de uma descrição surgida no início do século. Sua perseverança como descrição do trabalho do administrador seria devido a seus atributos explicativos superiores? Ou estamos acomodados ao examinar a questão?

Gerente executivo; Treinamento; Mudanças.

Aplicação de ferramentas na gestão de processos das organizações que aprendem

Marcio Luis Carreira, Alex Fernando Mariano, Ana Carolina Sartori, Rodrigo Setra de Olive

Resumo

Um