Processos de Gestão

ETAPA 01

ATPS- Processos Gerenciais.

Passo n° 1.

Resolução do questionário.

1- são as principais habilidades necessárias para um gestor de sucesso?

R: Habilidade Técnica, Habilidade Humana, Habilidade Conceitual, devemos levar em consideração também em qual nível esse gestor ira atuar para que ele tenha um desempenho excepcional seja qual for a área de atuação.

2- O conceito de Empresa, gestor e empresário?

R:- Empresa, uma empresa é uma associação de pessoas para a exploração de um negócio que produz e/ou oferece bens e serviços, com vistas, em geral, à obtenção de lucros.

- Gestor é a pessoa a quem compete à interpretação dos objectivos propostos pela organização e atuar através do planejamento, da organização, da liderança a fim de atingir os objetivos referidos pela empresa.

- Empresario, Considera-se empresário quem exerce profissionalmente atividade econômica organizada para a produção ou circulação de bens ou de serviços.

3- Porque as empresas são consideradas sistemas abertos.

R: Isso ocorre porque as empresas são influenciadas pelo ambiente externo, com isso as empresas vivem se adequando e se adaptando para sobreviver, mudando seus produtos e estruturas.

4- O que é visão, missão e valores organizacionais?

Missão é o motivo pelo qual a empresa existe e o que ela se propõe a realizar.

Visão é o cenário ideal visualizado pela empresa, é a situação que a empresa busca e para onde ela dirige sua criatividade e recursos.

Valores são os princípios que regem as ações e decisões da empresa, segundo os quais ela age.

ATPS. Parte 2.

Planejamento estratégico empresa Bonita.

1. Definir:

Visão e missão do negócio

1.1 Visão

A visão da empresa B.O.N.I.T.A é ser a melhor empresa a fornecer cuidados relacionados à beleza e estética com um diferencial relacionado à qualidade de seus produtos e serviços.

1.2Missão

Proporcionar bem estar e satisfação aos seus clientes com serviços e produtos e alta qualidade, tendo como nicho pessoas de classes A e B.

2. Ambiente externo

Tendo em vista que é um ramo em crescimento o ambiente é favorável à empresa que tem boa localização e produtos e serviços diferenciados que outras não possuem.

2.1 Oportunidades

- Ramo em crescimento com bastante procura nos dias de hoje onde seus clientes estão preocupados com a beleza e a estética,

2.2 Ameaças

- A abertura de uma empresa de Estética & beleza