Prova De Marketing

1- QUAIS OS RECURSOS USADOS PELAS EMPRESAS ?

R-RECURSOS SOCIAIS , COMPROMISSO COM AS PESSOAS QUE DELA FAZEM PARTE (CLIENTE ,GOVERNO ,A SOCIEDADE)

2- RECURSOS NÃO HUMANOS :

R - RECURSOS FISICOS E MATERIAIS

-RECURSOS FINANCEIROS

-RECURSOS TECNOLOGICOS

-RECURSOS MERCADOLOGICOS, ETC...

3- RECURSOS FORMAIS :

R- QUE VISAM AO LUCRO OU NÃO DEPENDEM DA ACAO DE PESSOAS PARA PRESTAR SERVICOS , FABRICAR OU CUIDAR DE SEUS PRODUTOS

4-QUAL A IMPORTANCIA DE TAYLOR PARA A ADMINISTRACAO DE EMPRESAS ?

R- PELOS PRINCIPIOS COMO PLANEJAMENTO , PREPARO , CONTROLE, EXECUCAO , E ORGANIZACAO RECIONAL DO TRABALHO

5-QUAIS AS PRINCIPAIS DIFERENCAS ENTRE OS ESTUDOS DE TAYLOR E FAYOL?

R- TAYLOR – TEORIA DA ADMINISTRACAO E CIENTIFICA

FAYOL- TEORIA ADIMINISTRATIVA 5-QUAIS AS PRINCIPAIS DIFERENCAS ENTRE OS ESTUDOS DE TAYLOR E FAYOL?

R- TAYLOR – TEORIA DA ADMINISTRACAO E CIENTIFICA

FAYOL- TEORIA ADIMINISTRATIVA CLASSICA

6-OS ESTUDOS SOBRE RELACOES HUMANAS NAS ORGANIZACOES TEVE INICIO COM:

R-MAYOL

7-FUNCOES DO ADMINISTRADOR :

R- 1-PLANEJAR- PENSAR ACOES FUTURAS

2- DIRIGIR – CONDUZIR A EMPRESA E AS PESSOAS

3-ORGANIZAR- ALOCAR RECURSOS

4-CONTOLAR- ACOMPANHAR ESSES RECURSOS

8-O QUE SIGNIFICA ABORDAGEM CONTIGENCIAL?

R-ENFASE NO AMBIENTE ,TERNOLOGIA ,TAREFAS ,ESTRUTURAS E PESSOAS

9-QUAIS OS NOVOS DESAFIOS DA ADMINISTRACAO DAS EMPRESAS ATUAIS?

R-GLOBALIZACAO – VARIEDADE DE PRODUTOS – NOVAS TECNOLOGIAS – NOVOS MERCADOS.

10- PROFISSIONAIS QUE CHEGAM ATRASADO E DIZEM QUE OS AUXILIARES TEM CONDICOES DE IR ADIANTANDO O SERVICO O QUE VOCE SUGERE?

R-O PROFISSIONAL DEVE SEMPRE ESTAR A ESPRERA DA CLIENTE ,POIS A MESMA MARCOU COM ELE , SO DEPIOS DE OUVIR A CLIENTE E AVALIAR O QUE SERA FEITO E QUE PASSA AS INSTRUCOES PARA SEU AUXILIAR

11-SOCIOS DO SALAO QUE NÃO ENTENDEM NADA DO RAMO DE BELEZA E NÃO PARTICIPAM DAS COMPRAS DOS PRODUTOS O QUE VOCE SUGERE?

R- SUGIRO QUE FACAM UM CURSO TECNICO NA AREA , PARA SE INTERAR DE TUDO QUE ACONTECE NO RAMO DA BELEZA , ACOMPANHAR AS TENDENCIAS , PARTICIPAR DOS TREINAMENTOS DAS MARCAS DOS PRODUTOS , PARA SABER DOS CUSTOS E BENEFICIOS .

12-RECLAMACOES DE CLIENTES SOBRE COMPORTAMENTO INADEQUADO DE FUNCIONARIOS , O QUE VC SUGERE?

R-SUGIRO QUE FACAM UMA REUNIAO COM TODA