Qualidade e planejamento do desenvolvimento social e econômico do município

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO

CURSO SUPERIOR DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO

KARINA EDUARDO BARBOSA

PESQUISA DIAGNÓSTICA EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA:

Qualidade e Planejamento para o Desenvolvimento Social e Econômico do Município

Cornélio Procópio

2012

KARINA EDUARDO BARBOSA

PESQUISA DIAGNÓSTICA EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA Qualidade e Planejamento para o Desenvolvimento Social e Econômico do Município

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Administração.

Orientador: Prof. Jacqueline de Cássia Rodrigues Bassanesi

Supervisor: Prof. Luis Claudio Perini

Cornélio Procópio

2012

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO..........................................................................................................

OBJETIVO................................................................................................................

1 - FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

1.1 Conceitos e práticas de Administração Pública.................................

1.2 Aspectos legais da administração pública..........................................

1.3 Características dos serviços públicos municipais....................................

2 - PLANEJAMENTO, DESENVOLVIMENTO E CONTROLE NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

2.1 Conceito e importancia..................................................................

2.2 Gerenciamento dos processos públicos ...................................

3 - METODOLOGIA......................................................................................................

4 - DESENVOLVIMENTO SOCIAL E ECONÔMICO DO MUNICÍPIO DE LEÓPOLIS

4.1 Caracterização da organização em estudo........................................

4.2 Diagnóstico na área de Produção e Logística...................................

4.2.1 Levantamento de informações.................................................

4.2.2 Análise das informações.........................................................

4.2.3 Identificação de forças e fraquezas......................................

4.2.4 Identificação das causas dos problemas.................................

4.2.5 Recomendações......................................................................

CONCLUSÃO...........................................................................................................

BIBLIOGRAFIA.........................................................................................................

INTRODUÇÃO

Ao tratarmos de política, é possível observar que vem crescendo na sociedade o interesse em acompanhar a forma com que são aplicados os recursos financeiros disponíveis, pois essa mesma sociedade anseia por uma gestão pública eficiente e que dê resultados. Este trabalho busca constatar os benefícios ofertados com um bom planejamento da administração pública.

Para que se possa desenvolver um bom trabalho é preciso que o gestor público tenha consciência de que dirigindo um órgão público, sem estratégia, sem planejamento e sem visão de futuro, torna-se impossível alcançar o sucesso e obter bons resultados.

A administração pública é um ramo da administração que trata do gerenciamento de recursos públicos, arrecadados da população do município e adquiridos através de verbas e financiamentos de projetos e programas de cunho Federal e Estadual, de são direcionados às necessidades da própria população, portanto, exigem planejamento e qualidade nos serviços, para assim efetivar a gestão pública de forma satisfatória.

A Prefeitura Municipal se trata de uma empresa organizada em diversos setores e departamentos, que articulados realizam suas atividades em prol da população. Todas as fases e processos destas atividades foram observadas e analisadas através do estágio supervisionado realizado na Prefeitura Municipal de Leópolis - PR, onde a administração pública ocorre de forma ordenada, clara e democrática, como poderá ser observado na descrição deste trabalho.

Administrar de forma satisfatória e correta é o grande desafio pois neste caso o cliente a ser atendido é a população, e os serviços prestados são de grande abrangência nas áreas de saúde, educação, infra estrutura, etc, o que exige maior organização e planejamento, a fim de obter resultados como o desenvolvimento social e econômico da localidade.

O trabalho procura salientar que o controle de custos das atividades públicas, deve ser encarado com responsabilidade, pois a aplicação correta dos recursos públicos contribui para o desenvolvimento e inclusão social.

JUSTIFICATIVA

Este trabalho