RELATÓRIO DA PALESTRA SOBRE A CONTEXTUALIZAÇÃO DO MERCADO DE TRABALHO E O PERFIL DO PROFISSIONAL TÉCNICO EM QUALIDADE
Por: IZACRIS • 11/12/2015 • Artigo • 730 Palavras (3 Páginas) • 2.168 Visualizações
ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL SENAC
RIO GRANDE DO SUL
EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA - SENAC
Curso Técnico em Qualidade
RELATÓRIO DA PALESTRA SOBRE A CONTEXTUALIZAÇÃO DO MERCADO DE TRABALHO E O PERFIL DO PROFISSIONAL TÉCNICO EM QUALIDADE.
Por:
IZABEL CRISTINA GUADALUPE MENDONÇA
Orientadores:
JOHN WURDIG 1 – Tutor EAD
PATRICIA LAMEIRÃO 2 – Tutor Presencial
Trabalho apresentado ao SENAC EAD como requisito parcial para a aprovação no componente curricular de Atividades Complementares 2 Presenciais do Curso Técnico em Qualidade.
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Pelotas, 01 de Dezembro de 2015
Sumário
1-Introdução
2- Desenvolvimento
3-Conclusão
4-Anexo
8-Referencias Bibliográficas
1-Introdução
Este relatório apresenta informações sobre a palestra realizada no dia 21de Novembro de 2015, no Polo Presencial do SENAC, na cidade de Pelotas. Esta foi ministrada pelos profissionais da empresaFuhro Souto: Paulo, Técnico em Qualidade; Patrícia, setor administrativo; Cesar, área comercial eJonatha. Uma empresa com 20 anos atuando no mercado imobiliário na cidade de Pelotas, com uma vasta experiência em inovações de gestão.
Expectativas profissionais para a área da Qualidade.
- Ideias principais e tendências de mercado de trabalho.
- Informações gerais apropriadas na palestra e reflexões sobre os temas abordados.
- Informações gerais apropriadas na palestra e reflexões sobre os temas abordados
Assim, a palestra forneceu aos futuros técnicos em qualidade a possibilidade de conhecer o funcionamento da empresa Fuhro Souto, uma empresa modelo em qualidade nesta cidade.
2- Desenvolvimento
Expectativas quanto ao curso técnico em qualidade sãoatuar na área e desenvolver com excelênciatodo o conhecimento, ferramentas e competências adquiridas oferendo aos colaboradores e clientes satisfação no serviço relacionado ao que esta sendo prestado.
A tendência do mercado mundial para que as empresas adotem planos de ação visando uma gestão de qualidade, visando clientes e colaboradores onde todos venham a desenvolver medidas para se obter a qualidade total é cada vez mais acirrada . Foi o que podemos observar na palestra.
A empresa Fuhro Souto passou por um processo de transformação durante alguns anos até chegar ao seu patamar atual, onde buscou informação, treinamento e qualidade aos seus serviços prestados aclientes.
Onde o líder teve um olhar para o futuro buscando colabores qualificados, com planejamento estratégico, trabalhando com metas, planos de ação e um olhar crítico, trazendo para empresa vários prêmios de qualidade e sendo uma das mais qualificadas no mercado imobiliário. Onde recebeu o premio Ouro da Qualidade.
De acordo com Maximiniano (2000), a ideia de qualidade foi discutida primeiramente pelos filósofos gregos, que pensavam no ideal da excelência. Segundo esse pensamento, a excelência é a característica que distingue pela superioridade em relação aos semelhantes e depende do contexto. Para os gregos, a excelência era absoluta: era o ideal mais elevado.
3-Conclusão
Esta palestra foi bem relevante, pois conseguimos ver que a construção de uma empresa se dá a partir de vários fatores, e priorizar a qualidade total é um dos mais importantes que um administrador deve ter em mente.
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