RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL

RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL

Por que investir em projetos de responsabilidade social

A responsabilidade social se apresenta como um tema cada vez mais importante no comportamento das organizações e exerce grandes impactos nos objetivos, estratégias, visão, missão e valores das empresas.

Uma ação social bem conduzida garante a qualquer empresa posição de destaque na sociedade onde atua e este é fator decisivo na auto preservação empresarial.

Com imagem reforçada e dependendo dos resultados dos projetos sociais por ela financiados ou implantados, a empresa torna-se mais conhecida e vende mais seus produtos, serviços e, sobretudo sua marca ganha maior visibilidade, aceitação e potencialidade.

Clientes tornam-se orgulhosos de comprar produtos de uma empresa com elevada responsabilidade social.

Fornecedores sentem-se motivados em trabalhar como parceiros de uma empresa desta natureza.

O governo e a sociedade civil tornam-se parceiros desta empresa em seus empreendimentos sociais.

Os concorrentes reconhecem o ganho de valor desta empresa.

Os seus funcionários orgulham-se e sentem-se motivados em trabalhar nesta empresa.

Com uma imagem empresarial fortalecida, sujeita a poucos riscos, a empresa canaliza a sua busca da competitividade para fatores como preço, qualidade, marca serviços e tecnologia.

(Melo Neto, 2001, p.93)

A cultura e prática de projetos de responsabilidade social como ferramenta de importância para qualquer organização não se trata de um modismo ou prática de marketing, mas uma conscientização importante que deve estar vinculada à administração estratégica e fazer parte dos objetivos corporativos como um tópico irreversível e continuo.

Antes de investir

Antes de decidir realizar algum tipo de intervenção social, é preciso que a companhia esteja atenta a alguns itens, conforme sugere Paulo Castro, presidente do Instituto C&A.

“As empresas devem ter consciência de que, ao optarem pela realização de investimentos sociais, é preciso, primeiramente, ter um foco bem estabelecido”.

Por que decidiram apoiar determinada causa?

O que move a empresa? Há clareza no propósito?”.

Com a causa a ser defendida já selecionada, é preciso avaliar as necessidades dos outros, do público-alvo.

“É fundamental que seja feito um levantamento sobre as necessidades da comunidade onde se investirá, a fim de diagnosticar quais são as suas demandas, além de analisar como minimizar riscos e, principalmente, criar laços com o público do entorno”, adverte.

Castro ressalta ainda um ponto de grande importância, mas pouco considerado pelas empresas.

“Quando se investe no campo social, as demais companhias, assim como as instituições e organizações não governamentais, não podem ser compreendidas como concorrentes”.

Temos concorrentes nos negócios, mas na área social o que deve predominar é o senso de colaboração. “Trabalhar em conjunto é essencial”, conclui.

Um conceito com múltiplas leituras

Responsabilidade social é um conceito amplo, com muitos significados e sinônimos: cidadania corporativa, desenvolvimento sustentável, crescimento sustentável, sustentabilidade, capitalismo sustentável, filantropia empresarial, marketing social, ativismo social empresarial.

São muitos termos que em geral se referem ao conjunto de ações empreendidas por empresas em relação à sociedade e que ultrapassam a esfera direta e imediata da sua atividade econômica.

“Um projeto social é um empreendimento planejado que consiste num conjunto de atividades inter-relacionadas e coordenadas, para alcançar objetivos específicos dentro dos limites de um orçamento e de um período de tempo.”

Fonte ONU.

Ação Social versus Responsabilidade Social.

Atualmente, muito do que se denomina e se intitula como sendo vinculado à responsabilidade Social, na verdade não é, e não passam de Ações de caráter Social.

Ação social, segundo o Instituto Ethos, é qualquer atividade realizada pelas empresas para atender às comunidades em suas diversas formas (conselhos comunitários, organizações não governamentais, associações comunitárias), em áreas como assistência social, alimentação, saúde, educação, cultura, meio ambiente e desenvolvimento comunitário.

Abrange desde pequenas doações a pessoas ou instituições até ações estruturadas, com uso planejado e monitorado de recursos, seja pela própria empresa, por fundações e institutos de origem empresarial, ou por indivíduos especialmente contratados para a atividade.

Já Responsabilidade Social é um conjunto de princípios que direciona as ações e relações das empresas com todos os fatores que a compreendem (funcionários, sociedade, governo, fornecedores, meio ambiente, consumidores, comunidade).

É uma forma de conduzir os negócios que torna a empresa parceira e corresponsável pelo desenvolvimento social.

A ação da responsabilidade social preconiza que quem recebe seus benefícios está evoluindo; a ação social voltada à responsabilidade social não se prende ao presente, vai além: transforma para melhor o futuro de quem a recebe.

Filantropia x responsabilidade social: há diferença?

Quando falamos em filantropia, muitos pensam em trabalhos voluntários, ajuda ao próximo, entre outras boas ações. Mas o termo tem muitas variantes e sofreu diversas transformações durante o tempo, sendo adaptado para o mundo coorporativo e sendo digno de certificações e aprovações jurídicas nos dias de hoje.

Mas não vamos confundir responsabilidade social com filantropia.

A filantropia consiste em uma doação continuada de dinheiro ou bens a uma pessoa ou instituição que os direcione para causas sociais.

Já a responsabilidade social refere-se a algo mais amplo, ou seja, contribuir com o desenvolvimento e qualidade de vida de seus funcionários, suas famílias e a comunidade em geral, respeitando o meio ambiente a sua volta e de alguma forma retribuindo o