Resuminho Mkt

Marketing II P1-

Estratégia SAP.

Segmentação- empresas não podem attender a todos em um Mercado amplo, por isso divide seu Mercado em diferentes setores. Ou seja, um segmento de Mercado divide os consumidores com necessidades e desejos parecidos.

1. Geografica- uma empresa pode atuar em um ou mais lugares, desde que mude sua estrategia de marketing(marketing local) de acordo do lugar que ele se trata.

2. Demografica- é dividida em diferentes partes. Idade,estagio de vida,sexo,renda. Por exemplo, a colgate oferece 3 tipos diferentes de pasta diferentes.

3. Psicografica- é definido pela pscicologia e demografia de alguem para que se possa entender melhor. Como por exemplo uma pessoa pode ser definida como um alguem: satisfeito, bem sucedido, curioso,aventureiro etc… entao a uma diferenciacao no produto de acordo com o perfil pscicologico do cliente.

4. Comportamental- consumidores sao divididos a partir do seu conhecimentos, attitude e uso do produto. Como por exemplo a mae de familia quer colgate para proteger toda sua familia. Ja um adolecente que beija prefere close up que da halito fresco.

SELEǘAO DE ALVO

Em que nincho de encaixa.

Segmentos:

Unico- vende somente um segmente especifico. Como por exemplo a porshe so vende carroes esportivos. Possui um nincho de clientes especificos.

Posicionamento da Oferta:

Se posicionar na mente do seu consumidor-alvo.

1. Nivel amplo- se distacar ou no produto, ou preco baixo ou em algum determinado nincho

2. Nivel especifico- melhor qualidade,desempenho,durabilidade. Maior ou menor preco pago.

3 perguntas basicas que resume o posicionamento:

• Qual o produto

• Para quem eh

• Qual a marca

Novos Produtos

Por que novos produtos fracassam?

o Posicionamento incorreto no Mercado

o Nenhuma pesquisa

o Mau projeto

o Custo de desenvolvimento muito alto

Novas ideias costumam dar mais prejuizo.

Para a geracao do produto se tem primeiramente:

IDEIA > SELECAO DE IDEIA > DESENVOLVIMENTO > DESENVOLVIMENTO DA ESTRATEGIA > ANALISE DO NEGOCIO > DESENVOLVIMENTO DO PRODUTO > TESTE DO MERCADO > COMERCIALIZACAO.

Niveis de produtos:

1. Beneficio central-servico fundamental que o cliente esta comprando. Foi para um hotel pois precisava de um lugar para descansar.

2. Produto basico-transformacao do beneficio central em produto.(cama,escrivaninha,toalha…)

3. Produto esperado- serie de beneficios que o comprador espera de tal produto(toalha de cama,travisseiro…)

4. Produto ampliado- extende a expectative do cliente( para se diferenciar da concorrencia)

5. 3- todas as possiveis incrementos