Resumo Comportamento Organizacional

RESUMO CAPITULO 09

( Abraham Maslow ) – A teoria das necessidades humanas

Segundo ele, o homem é motivado pelas necessidades organizadas numa hierarquia de relativa prepotência .Isso quer significar que uma necessidade de ordem superior surge somente quando a ordem inferior foi relativamente satisfeita.As necessidades do homem estão organizadas numa série de níveis, ou numa hierarquia de valor.

A teoria de Maslow pode ser representada por uma escala, onde cada degrau e alcançado após ter sido atingido o imediatamente anterior.Existem pessoas criativas , aparentemente de berço , para as quais a criatividade, em si, parece mais importante do que qualquer coisa.E em certas pessoas , o nivel de aspirações pode ter sido amortecido temporariamente, ou mesmo aniquilado , em funçôes de situações vividas.A relatividade dos conceitos gerenciais no que tange á motivação , variando de acordo com as circunstâncias, estava lançada. A respeito das críticas iniciais á teoria da hierarquia das necessidades,os estudos mais atuais sobre a motivação humana no trabalho mostram o grau de acerto e ante-visão de Maslow.

(Frederick Herzberg) A teoria dos dois fatores

Esta teoria foi formulada e desenvolvida a partir do estudo de entrevistas realizadas com 200 engenheiros e contadores da indústria de Pittsburg.Os estudos de Herzberg levaram a conclusão de que os fatores que influíam na produção de satisfação profissional eram desligados e distintos dos fatores que levavam á insatisfação profissional .Assim, o oposto de satisfação profissional não seriam a insatisfação, mas sim nenhuma satisfação profissional.

(Douglas McGregor) E a motivação humana

Na década de 50 enunciou dois conjuntos de proposições e premissas a respeito do homem na organização, aos quais denominou Teoria X e Teoria Y.Essas teorias englobam estilos opostos e antagônicos de administrar.Segundo a teoria X, o ser humano médio é, por natureza, avesso ao trabalho e o evitará sempre que puder.Por causa dessa caracteristica humanade aversão ao trabalho, a maioria das pessoas deve ser coagida, controlada,dirigida e ameaçada de punição.A teoria Y na visão do autor, é fundamentada na integração.Segundo a essa teoria, as pessoas não são, por natureza, passivas nem resistem a necessidades organizacionais.A motivação,o potencial de desenvolvimento , a capacidade de assumir responsabilidades.