Simulado 2014

QUESTÕES

1. Como podemos completar a figura abaixo relacionando as informações e identificando um conjunto de objetivos almejados pelos gerentes de produção para atender a seus consumidores e explicando como a estratégia de produção influencia as atividades desses gerentes:

2. A administração da produção pode ser pensada como uma função organizacional que colabora para organização dos recursos da empresa. Assinale abaixo qual afirmação condiz com a realidade desta função:

a. A administração da produção é simplesmente organizar a operação da linha de produção através de execução de tarefas;

b. Ênfase em execução de tarefas, divisão racional do trabalho, estudo de fadiga humana e foco em produção e lucro;

c. A administração da produção trata da maneira pela qual as organizações produzem bens e serviços;

d. Trata da organização orçamentária do processo produtivo sem a preocupação com as pessoas;

3. Na prática diferentes organizações adotarão estruturas organizacionais e definirão funções também diferentes. Podemos afirmar que as funções centrais da organização são:

a. Função logística, de segurança e financeira;

b. Função jurídica, patrimonial e de feedback;

c. Função marketing, função contábil financeira, função de desenvolvimento de produto/serviço;

d. Função marketing, Finanças e Produção;

4. Qualquer operação produz bens ou serviços, ou um misto dos dois, e faz isso por um processo de transformação.Em resumo qual afirmação abaixo está direcionada a todo processo de transformação:

a. Transformar é algo efetivo com meio e fim na busca de melhorias no processo produtivo;

b. Por transformação nos referimos ao uso de recursos para mudar o estado ou condição de algo para produzir outputs;

c. Administração da produção é o termo usado para as atividades de decisão e responsabilidade dos gerentes de produção;

d. È utilizar recursos financeiros para alterar a realidade do produto;

5. Existe no processo de produção o alinhamento de recursos a serem transformados e de transformação que devem ser pensados e organizados por um profissional específico dessa área. Portanto este profissional tem função importantíssima e estratégica para organização. Denominado Gerente de produção, com qual afirmação abaixo podemos classificar este(s) profissional(ais):

a. São os funcionários da organização que exercem responsabilidade particular em administrar algum ou todos os recursos envolvidos pela função produção;

b. São os funcionários da organização que se exercem função de controle de recursos financeiros para produção;

c. È o profissional que atende as atividades de logística e distribuição;

d. Desenvolvem a função de desenvolvimento de inovação para criação de produtos;

6. Conforme Slack (1999), quais funções abaixo relacionadas podemos destacar como funções de apoio a função produção:

a. A função Recursos Humanos e P & D;

b. Função segurança, inovação e financeira;

c. Função projetos e marketing;

d. Função responsabilidade social e ambiental;

7. Podemos afirmar que recursos a serem transformados são aqueles que são tratados, transformados ou convertidos de alguma forma; e recursos de transformação são aqueles que agem sobre os recursos a serem transformados; sendo assim cite pelo menos 3 recursos a serem transformados e 3 recursos de transformação.

8. Podemos afirmar que inputs são compostos por todos os recursos de transformação e também todos os recursos a serem transformados. Para output podemos dizer que:

a. Os outputs e o propósito do processo de transformação são bens e serviços;

b. Os outputs são produtos prontos;

c. Os outputs são serviços prontos;

d. Output é tudo aquilo que se condiciona apenas ao processo de entrada;

9. O processo de produção consiste em uma atividade complexa e sistemática dentro da organização. Por se tratar de complexidade e sistemas, várias operações compõem este processo, sendo assim podemos classificar alguns tipos de operações. Existem quatro medidas particularmente importantes que podem ser usadas para distinguir diferentes operações, assinale abaixo quais são essas medidas:

a. Volume de output, variedade de output, variação da demanda do output e grau de contato com o consumidor envolvido na produção do output;

b. Recursos financeiros, logística, manutenção e marketing;

c. Investimento, retorno, receita e pós-venda;

d. Funcionários, consumidores, equipamentos e prédios;

10. Todo setor de uma organização trabalha através de desempenho, a produção não seria diferente. Para se trabalhar com produção e desempenho é necessário alguns objetivos para se atingir e serem medidos. Para se obter vantagem na produção temos cinco objetivos de desempenho fundamentais dentro da produção. Assinale na tabela abaixo os cinco objetivos e suas características:

X Qualidade Você desejaria fazer certo as coisas, sem cometer erros.

X Rapidez Desejaria minimizar o tempo entre o consumidor solicitar os bens e serviços e recebê-los.

X Confiabilidade Fazer as coisas em tempo para manter os compromissos de entrega assumidos com seus consumidores.

Investimento Definir valor inicial, valor final, demanda pelos produtos e serviços e retorno investido.

X Flexibilidade Desejaria