Spa Renovação

FATEC CARLOS DRUMMOND DE ANDRADE

TECNÓLOGO EM MARKETING

André Luiz Dias

Danilo de Farias Rueda

Felipe Alexandre Paraluppi

Gislaine de Cassia T. S. Martins

José Alves da Silva Filho

Rafael Toledo

Vanessa Regatieri da Silva

Willy Henrique Pereira

CRIAÇÃO DA REDE DE FRANQUIAS SPA RENOVAÇÃO

SÃO PAULO

2012

FATEC CARLOS DRUMMOND DE ANDRADE

TECNÓLOGO EM MARKETING

Trabalho de Graduação Interdisciplinar (TGI), apresentado à Faculdade de Tecnologia Carlos Drummond de Andrade, como exigência parcial para obtenção do certificado de Gestor de Negócios Empresariais, do curso superior de Tecnologia em Marketing, sob a orientação do prof. Rômulo Lorenzetti.

SÃO PAULO

2012

FATEC CARLOS DRUMMOND DE ANDRADE

TECNÓLOGO EM MARKETING

André Luiz Dias

Danilo de Farias Rueda

Felipe Alexandre Paraluppi

Gislaine de Cassia T. S. Martins

José Alves da Silva Filho

Rafael Toledo

Vanessa Regatieri da Silva

Willy Henrique Pereira

SÃO PAULO

2012

FATEC CARLOS DRUMMOND DE ANDRADE

TECNÓLOGO EM MARKETING

André Luiz Dias

Danilo de Farias Rueda

Felipe Alexandre Paraluppi

Gislaine de Cassia T. S. Martins

José Alves da Silva Filho

Rafael Toledo

Vanessa Regatieri da Silva

Willy Henrique Pereira

Trabalho de Graduação Interdisciplinar (TGI), apresentado à Faculdade de Tecnologia Carlos Drummond de Andrade, como exigência parcial para obtenção do certificado de Gestor de Negócios Empresariais, do curso superior de Tecnologia em Marketing, sob a orientação do prof. Rômulo Lorenzetti.

Data de aprovação: ___/___/_____

____________________________

Professor MS. Rômulo Lorenzetti

SÃO PAULO

2012

DEDICATÓRIA

Dedicar-se é: entregar, confiar, seguir com afinco, superar e o principal lembrar-se dos motivos e ideais que levaram esse ou aquele caminho.

Mas nessa trajetória encontramos obstáculos e vitórias, pessoas que nos afundam e pessoas que nos impulsiona para nosso objetivo.

Geralmente essas pessoas estão em nosso dia a dia, portanto a graduação em si não é nosso mérito simplesmente, também é: de nossa família, nossos mestres, nossos companheiros de trabalho, amigos e até mesmo por acaso pessoas que simplesmente cruzam nossos caminhos.

Que nossa dedicação não fique somente no papel, mas que transportemos para nosso trabalho e para os que nos rodeiam!

Assim, façamos do aprendizado aqui um gestor de novos aprendizes!

AGRADECIMENTOS

Sabemos que sempre se começa a frase com “queremos agradecer...”

Não vamos mudar, já é padrão, mas o ato de agradecer nunca é demais, pois se temos a oportunidade de estarmos juntos não é por acaso. Acreditamos que é graças a um Ser Superior, Uma Força Divina, que recebe vários nomes, e nós o chamamos de DEUS! Então agradecemos a Ele: obrigada pela oportunidade concedida!

Obrigada também aqueles que confiam, confiaram e sempre confiarão em nossa capacidade de entendimento e aprendizado.

Mestres, professores, amigos, familiares, entes queridos, obrigado pelo apoio e dedicação.

Colegas de TGI e companheiros de semestre que o nosso aprendizado seja levado para o restante dos nossos dias e o aprimoramento seja diário.

RESUMO

Este trabalho de graduação interdisciplinar tem como objetivo integrar todo o conhecimento das matérias do segundo módulo do curso de graduação tecnológica em Gestão de Marketing da Faculdade Carlos Drummond de Andrade. Refere-se à criação de uma rede de franquias, voltada para pessoas da terceira idade com objetivo de melhoria do bem estar e qualidade de vida, levando em consideração que a população nessa faixa etária está em crescimento contínuo. Alicerçamos nossa proposta com base no valor, respeito, dignidade, amor e confiança. Nosso modelo de franquia se baseia no fato de que as pessoas da terceira idade têm um nível cultural e uma formação melhor em relação a outras gerações. Com a experiência de vida, a exigência por uma qualidade de serviços, melhor atendimento, acesso fácil, boa localização, segurança e conforto são os diferenciais que serão oferecidos