TAYLOR E FAYOL

Uma imensa variedade de empresas com tamanhos diferenciados;

Problemas de baixo rendimento de recursos utilizados;

Desperdício de materiais;

Insatisfação generalizada entre os operários;

Intensa concorrência;

Alto volume de perdas por decisões mal formuladas, etc.

Assim, o crescimento nas operações exigiu o desenvolvimento de métodos totalmente novos da

administração, essa evolução contou com várias pessoas, destacando-se em todo o processo Taylor e Fayol.

Frederick Winslow Taylor (americano) desenvolveu a chamada Escola da Administração Científica, que

deteve sua atenção às tarefas realizadas pelos operários, buscando aumentar a eficiência da indústria por

meio da racionalização do trabalho do operário. Durante seus estudos sua atenção ficou voltada para:

O método de trabalho;

Movimentos necessários para a execução da tarefa;

Tempo padrão determinado para a execução.

Esses cuidados buscavam a especialização do operário e o agrupamento de movimentos, operações,

tarefas, cargos, a fim de chegar à chamada Organização Racional do Trabalho (ORT). Taylor iniciou seus

estudos observando o trabalho do operário, que deu base para construir sua teoria por um caminho de

baixo para cima, e das partes para o todo. Na sua concepção os indivíduos não recebiam influências

externas e eram motivados apenas por recompensas salariais, econômicas e materiais e a organização era

considerada um sistema fechado e mecânico, previsível e determinista. Segundo Taylor, 1907, a

administração científica:

Consiste em certa combinação de elementos que não existiam no passado, isto é, conhecimentos antigos

coletados, analisados, agrupados e classificados em leis e normas que constituem uma ciência,

acompanhada de completa mudança na atitude mental dos trabalhadores e da direção, quer

reciprocamente, quer nas respectivas atribuições e responsabilidades.

A ORT era constituída dos seguintes itens:

Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos: objetivava a isenção de movimentos inúteis, para

que o operário executasse de forma mais simples e rápida a sua função, estabelecendo um tempo médio;

Estudo da fadiga humana: a fadiga predispõe o trabalhador à diminuição da produtividade e perda de

qualidade, acidentes, doenças e aumento da rotação de pessoal;

Divisão do trabalho e especialização do operário;

29/9/2014 Imprimir artigos - Portal Educação

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Desenho de cargos e tarefas: desenhar cargos é especificar o conteúdo de tarefas de uma função, como

executá-las e as relações com os demais cargos existentes;

Incentivos salariais e prêmios de produção;

Condições de trabalho;

Padronização: aplicação de métodos científicos para obter a uniformidade e reduzir os custos;

Supervisão funcional: os operários são supervisionados por supervisores especializados e não por uma

autoridade centralizada.

Integraram seu movimento da administração científica Frank e Lilian Gilbreth, Henry Gantt e Hugo

Munsterberg.

Henry Fayol (europeu) desenvolveu a chamada Teoria Clássica, focada em aumentar a eficiência da empresa

por meio de sua estrutura organizacional, com os elementos da administração, dos princípios gerais da

Administração e da departamentalização. Seu objetivo era implantar um aumento da eficiência por

intermédio da correta distribuição dos órgãos competentes da organização (departamentos) e suas

interrelações estruturais. Para ele a empresa apresenta seis funções básicas:

Funções técnicas: relacionadas com a produção de bens ou de serviços da empresa;

Funções comerciais: relacionadas com a compra, venda e permutação;

Funções financeiras: relacionadas com a procura e gerência de capitais;

Funções de segurança: relacionadas com a proteção e preservação dos bens e das pessoas;

Funções contábeis: relacionadas com inventários, registros, balanços, custos e estatística;

Funções administrativas: relacionadas com a integração de cúpula das outras cinco funções. As funções

administrativas coordenam e sincronizam as demais funções da empresa, pairando sempre acima delas.

Fayol ainda define que o ato de administrar trata das funções da Administração, que deverão fornecer

subsídios para a tomada de decisão por meio de cinco capacidades que compõem o trabalho em qualquer

nível ou área da atividade administrativa, sendo eles:

Prever: visualizar o futuro e traçar o programa de ação;

Organizar: constituir o duplo organismo material e social da empresa;

Comandar: dirigir e orientar o pessoal;

Coordenar: ligar, unir, harmonizar todos os atos e todos os esforços coletivos;

Controlar: verificar que tudo ocorra