TITULO CLIMA

Cad. Pesq. NPGA, Salvador, v.3, n.1, p.1-12, maio-ago. 2006

CLIMA ORGANIZACIONAL DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

CORPORATIVO: ESTRATÉGIA NA OBTENÇÃO DE RESULTADOS

Paulo Roberto Pereira Ruchinski*

RESUMO

Este artigo versa sobre a importância do clima organizacional constar do planejamento

estratégico corporativo da indústria do petróleo de forma deliberada; sujeita a controle

corporativo, e de forma emergente; conforme a escola do aprendizado organizacional. O foco

no clima organizacional pode ser uma estratégia competitiva que, dentre vários objetivos,

pode facilitar os processos de comunicação, melhorar a satisfação, confiança do trabalhador

para com a organização, freqüentemente, com o objetivo de atingir os melhores e mais

eficazes resultados operacionais, financeiros e organizacionais, no menor espaço de tempo

com o menor custo. A escolha desta estratégia deve direcionar, competitivamente,

valorizando os processos de gestão, rumo à obtenção de resultados operacionais, financeiros e

organizacionais sustentáveis. Conceitos associados ao dia-a-dia da indústria, tais como

confiabilidade, taxa de falhas e fator operacional podem ser correlacionados aos resultados do

índice de satisfação do empregado ou clima organizacional, de modo a demonstrar que

unidades de negócios com resultados de pesquisa de clima organizacional com valores muito

baixos podem ter um determinado comportamento padrão que visa conseguir bons resultados

que não se sustentam ao longo do tempo.

Palavras-chave: Clima Organizacional, Planejamento Estratégico, Confiabilidade,

Resultados.

ABSTRACT

This article turns on the importance of the organizational climate to consist of the corporative

strategic planning of the industry of the oil of deliberate form; it subjects the corporative

control, and of emergent form; as the school of the organizational learning. The focus in the

organizational climate can be a competitive strategy that, amongst some objectives, can

facilitate the communication processes, to imp rove the satisfaction, confidence of the worker

stops with the organization, frequently, with the objective to reach best and the more efficient

resulted operational, financial and organizational ones, in the lesser space of time with the

lesser cost. The choice of this strategy must direct, competitively, valuing the processes of

management, route to the attainment of operational, financial and organiza tional results

sustainable. Concepts associates to day-by-day of the industry, such as trustworthiness, failure

rate and operational factor can be correlated to the results of the index of satisfaction of the

employee or organizational climate, in order to demonstrate that business-oriented units with

results of research of organizational climate with very low values can have one definitive

behavior standard that it aims at to obtain good results that are not supported to the long one

of the time.

Word-key: Organizational Climate, Strategically Planning, Trustworthiness, Results.

* Paulo Roberto Pereira Ruchinski

Graduado em Engenharia Química - (PUC-RS); Engenheiro de

Processamento da PETROBRAS Distribuidoras S/A. Gerente

Setorial da Unidade de Craqueamento da RLAM.

E-mail: [e-mail]

Cad. Pesq. NPGA, Salvador, v.3, n.1, p.1-12, maio-ago. 2006

INTRODUÇÃO

Este artigo tem como objetivo principal expor a importância da inclusão do clima

organizacional no planejamento estratégico corporativo de organizações industriais, bem

como a revisão da literatura sobre alguns conceitos tais como: clima organizacional,

confiabilidade e planejamento estratégico, a qual será utilizada como estrutura básica de um

projeto de dissertação de mestrado em fase de desenvolvimento.

Neste contexto a Petróleo Brasileiro SA - Petrobras está inclusa como um dos principais

participantes do mercado de petróleo e derivados, em um cenário econômico nacional e

mundial importante e estratégico, com muitos participantes de grande capacidade de

investimentos competitivos e produtivos.

Atualmente, a disputa de mercados está fundamentada em vantagens competitivas de custos

da cadeia produtiva, volumes comercializáveis e qualidade, onde qualquer detalhe específico

de produtividade e eficácia, a mais, é um diferencial significativo de grande valor para que a

organização obtenha bons resultados e para a satisfação das partes int eressadas.

A contribuição deste artigo é incentivar aos gestores que o foco na gestão do clima

organizacional controlado a partir da inclusão deste no processo de planejamento estratégico

corporativo e nos processos de gestão para a obtenção de resultados, contribui decisivamente

nos