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TRABALHO DE EMPREEENDEDORISMO

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Por:   •  7/5/2013  •  5.604 Palavras (23 Páginas)  •  534 Visualizações

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TRABALHO DE EMPREEENDEDORISMO

RAZÃO SOCIAL:

CIA. Brasileira de Distribuição.

CNPJ:

47.508.411/02559.

VISÃO:

O Grupo Pão de Açúcar almeja ampliar a participação no mercado brasileiro de varejo e tornar-se a empresa mais admirada por sua.

MISÃO:

Garantir a melhor experiência de compra para todos os nossos clientes, em cada uma de nossas lojas.

VALORES:

A empresa está votada para seus clientes, cuidando para que todos contato que eles tenham com suas marcas traduza – se na melhor experiência e alimente uma longa relação de fidelidade. Estratégia do grupo pão de açúcar é direcionda para a busca por ganhos de eficiência, que permitam operar com despesas menores e maior competitividade.

PERFIL DE ATUAÇÃO:

Presente no Brasil desde 1971, o Extra atua hoje com 6 formatos distintos de lojas: Extra Hiper, Extra Supermercado, Extra Fácil, Drogaria Extra, Posto Extra e extra.com.br. Cada um desses formato oferece sortimento próprio de produtos e serviços.

PRODUTOS E SERVIÇOS:

A diversidade de formato e as suas principais características fazem com que se tenha uma amior competitividade, oferece produtos tais como alimentícios que representa 60% do faturamento e a outra parcela é de não-alimentícios com um equilíbrio entre supermercados, hipermercados, lojas de produtos eletrônicos / eletrodomésticos, lojas de conviniência, “atacarejo” e operações de comércio eletrônico, que permitem atender ás expectativas necessidades de consumidores de diferentes regiões e classes socioeconômicas. Sempre com estratégias de vendas e foco de atuação específica e direcionada para consumidores de diferente perfis. Essa habilidade de administrar diversas diversos formatos tem sido peça fundamental para garantir satisfação e a fidelidade dos cliente.

Serviços:

CANTINHO EXTRAFELIZ

Na maioria das lojas Extra

Na maioria das lojas Extra Hipermercados você poderá deixar seus filhos brincando com as monitoras durante o período de seus compras. Esse cantinho foi especialmente preparado para a criançada.

As lojas do Grupo Pão de Açúcar possuem diferentes políticas/regras para a utilização desse serviço. Sendo assim, as opções de entretenimento variam entre as lojas.

Para consultar a disponibilidade deste serviço na loja Extra de sua preferência, utilize nosso localizador de lojas clicando aqui.

CARTÃO DINHEIRO EXTRA:

Ao efetuar compras de produtos bonificados, você receberá o bônus em reais que será acumulado no cartão para utilização em sua próxima compra nas lojas Extra, Extra Eletro, Drogarias Extra e Postos de Combustíveis Extra. Você poderá utilizá-lo tambem em sua recarga de celular no Extra. Caso prefira, você também poderá acumular o valor no cartão, com validade máxima para troca de dois meses a partir da última compra.

Para adquirí-lo, basta comprar qualquer produto bonificado e solicitar o seu Cartão Dinheiro Extra direto no caixa. O primeiro bônus será descontado em R$ 0,50. Caso você queira devolver o cartão, o Extra devolverá o valor de R$ 0,50.

Você ainda poderá consultar o saldo do seu cartão ou bônus em qualquer caixa das lojas Extra Hipermercados.

Todas as seções das lojas apresentam produtos bonificados diariamente.

O bônus estará disponível para utilização no dia seguinte à sua compra (a partir das 7h).

O Cartão Dinheiro Extra é recarregável, portanto, você deve utilizar sempre o mesmo.

No caso de perda, roubo ou desmagnetização do cartão, não será possível a emissão de segunda via ou resgate de bônus acumulado.

COBERTURA DE OFERTAS NAS LOJAS EXTRA

Todas as lojas Extra no Brasil cobrem as ofertas anunciadas pela concorrência, direto no caixa. Basta entregar o anúncio da concorrência impresso no ato da compra para obter o desconto.

Caso a sua compra já tenha sido finalizada, você deverá dirigir-se ao SAC da loja levando o cupom fiscal e o anúncio impresso da concorrência para receber a diferença de valor.

Só é válido o anúncio impresso na forma de tablóide, lâmina, folheto ou anúncio de jornal de grande circulação e com o prazo de oferta dentro do período da promoção para produtos idênticos (marca, modelo, tipo, voltagem, cor, sabor, quantidade etc.).

O anúncio apresentado não será devolvido ao cliente e ficará retido no caixa ou SAC da loja Extra. A comparação entre os preços praticados pelo Extra e pela concorrência restringe-se às lojas sediadas nos mesmos municípios.

Esta condição não é válida para promoções especiais com múltiplos de produtos, como “pague 2 e leve 3”, “leve 4 e, com mais um centavo, leve outro produto ou mais um exemplar do mesmo produto”.

Para mais informações, consulte o SAC das lojas Extra.

• Giraffas;

• Star Chicken;

• Casa do Pão de Queijo;

• O Boticário;

• Dryclean USA – Internacional;

• Cotação – Cambio – Change – Exchange;

• Banco 24 Horas/Bradesco;

• Óticas Pamplona;

• Francesca Ferraresi – Roupas e acessórios femininos;

• Stillu’sCoiffeur;

• Revistaria e Tabacaria – Contemporânea;

• Cartão de Crédito Extra;

• Entrega a Domicílio.

CARACTERISTICAS DOS PRODUTOS E SERVIÇO:

PRODUTOS

Serão abordados quais segmentos de produtos é a base para fortalecer ainda essa Empresa que se destaca ano após ano. Sendo

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