Tecnologia De Gestão

Universidade Anhanguera – Uniderp

Centro de Educação a Distância

TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

Atividades Práticas Supervisionadas – ATPS

Disciplina: TECNOLOGIAS DE GESTÃO

Prof. EAD: Renato Cristiano Torres

Tutor a Distância: Guilherme Mazzotti Rossi

Tutor Presencial: Guilherme Mazzotti Rossi

Daniela Zefino Nazario – 6557291533

Elida Monteiro Rodrigues Bevilaqua – 6750359683

Marines Teresinha Panozzo Cunha – 5322104677

Rosilda Maria Bett – 6506292920

CAXIAS DO SUL / RS

Novembro/2013

SUMÁRIO

Novembro/2013 1

SUMÁRIO 2

1 INTRODUÇÃO 3

2 IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA 4

3 MUDANÇA NAS ORGANIZAÇÕES E A IMPORTÂNCIA DO GESTOR ORGANIZACIONAL E DA CONSULTORIA 5

3. 1 MUDANÇA ORGANIZACIONAL 5

3. 2 PARADIGMAS 5

3. 3 QUEBRA DE PARADIGMAS 6

3. 4 PREPARAÇÃO PARA MUDANÇAS QUANDO NECESSÁRIO 6

3. 6 O QUE VOCÊ PENSA SOBRE O PAPEL DO GESTOR 8

3. 7 COMPARATIVO DO ENTREVISTADO COM O PLT 8

4 TECNOLOGIAS DE GESTÃO ORGANIZACIONAL 9

4. 1 GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL 9

5 PROGRAMAS DE RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL 14

6 CONCLUSÃO 16

7 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 17

1 INTRODUÇÃO

As organizações vêm se reestruturando periodicamente. Há tempos atrás as empresas trabalhavam pela busca de atender as suas próprias expectativas sem darem muito valor às necessidades do cliente. Mas através da globalização, da evolução tecnológica, surgem novos mercados e as empresas buscam mais competitividade inovando.

2 IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA

A razão Social é Macrosul Indústria e Comercio de Parafusos Ltda, localizada à Rua Abel Postali, 831 – Distrito Industrial – Caxias do Sul – RS, a mesma atua nos segmentos de montadoras de ônibus, montadoras agrícolas, construção civil, noveleira, indústria eletrônica e indústria metal mecânica em geral.

A empresa mantém em seus estoques, mais de 25.000 itens, são fixadores em geral como: parafusos, porcas, arruelas, rebites e afins.

Empresa de porte médio com aproximadamente cento e trinta funcionários.

Este nome foi escolhido por se identificar com os produtos comercializados.

Giovani Pan Berra, gestor de processos foi o contato na empresa.

2. 1 MISSÃO

Oferecer aos clientes a segurança dos melhores serviços como fornecedor de soluções em fixação, itens “C” e operações logísticas, buscando solidez nos resultados e reconhecimento do mercado através do comprometimento dos nossos profissionais.

2. 2 VISÃO

Ser referencia como fornecedor de soluções em fixação e itens “C”, através da venda ou operações logísticas.

2. 3 VALORES

Ser comprometido com nossos parceiros de negocio;

Ter um posicionamento ético, buscando o equilíbrio entre a razão e a emoção;

Respeitar, valorizar e reconhecer nossos profissionais;

Ter atitudes criativas garantindo segurança aos nossos clientes.

3 MUDANÇA NAS ORGANIZAÇÕES E A IMPORTÂNCIA DO GESTOR ORGANIZACIONAL E DA CONSULTORIA

3. 1 MUDANÇA ORGANIZACIONAL

Para alcançar seus objetivos as organizações devem necessariamente estudar e planejar as mudanças organizacionais, para que estas surtam o efeito esperado, e gerem credibilidade e estabilidade ao mercado e entre os funcionários.

As mudanças estão inseridas em um ambiente em constante mudança, com o intuito de melhorar a eficiência da empresa, envolvendo todos os segmentos da organização. Geralmente estas mudanças geram reorganização na sua maneira de operar, ou seja, mudando a maneira de perceber, pensar e desempenhar.

A mudança organizacional é um processo de modificar a ordem que atualmente existe. As organizações devem estar atentas a novas demandas da moderna sociedade, pois mudanças exigem comprometimento, envolvimento e objetivos claramente estabelecidos entre todos os envolvidos no processo.

3. 2 PARADIGMAS

É uma palavra com origem grega, que significa modelo padrão. É algo que vai servir de modelo a ser seguido em uma determinada situação.

São normas orientadas de um grupo que estabeleceu limites e determinam como alguém deve agir, mas dentro desses limites. É uma referência inicial que servirá de modelo para novas pesquisas.

3. 3 QUEBRA DE PARADIGMAS

Atualmente a quebra de paradigmas esta presente no contexto geral, sabe-se que mudanças acarretam riscos, e devemos saber identificar o que é certo e errado, encontrando uma maneira viável para que a organização obtenha bons resultados. A organização deve estar ciente que irá encontrar