Tecnologia De Gestão

Tecnologias de Gestão

Unidade de ensino: Anhanguera Caxias do sul - Rio Grande do Sul

Curso: Administração

Disciplina: Tecnologias de Gestão

Professor (EAD): Renato Cristiano Torres

Tutor (EAD): Cristian Borges

Participantes:

Nome: Sidnei Parisotto RA: 6557288051

Nome: Daniel Cesar Cemin RA: 7960700331

Nome: Carlos de Souza Nunes RA: 7581620242

Nome: Andréia Cristiani Cantele RA: 7930692489

Nome: Marciela Dal Agnol RA: 7712633943

Caxias do Sul, 03 de Junho 2014.

Sumário

1. Introdução 3

2. Organização Escolhida 4

2.1 Características da Empresa 4

3. Mudança Organizacional 4

4. Conceito e os papéis do Gestor Organizacional 5

4.1 Entrevista 5

4.2 Relatório da entrevista 5

5. Gestão da Qualidade Total 6

6. Terceirização 6

6.1 Área Que Pode Ser Terceirizada 6

7. Tecnologias de Gestão 7

7.1 Sugestão de Aplicação de Tecnologia 8

8. Sistemas de Informações Gerenciais 9

8.1 Definição e Cuidados 9

8.2 Decisões Gerenciais 10

8.3 Riscos do Gestor 10

8.3 Benefícios do Uso dos Sistemas de Informação 10

9. Conclusão 11

10. Referências Bibliográficas 12

1. Introdução

Do ponto de vista das tecnologias de gestão observa-se que nos últimos anos os modelos de organização têm procurado atender às demandas inerentes ao ambiente competitivo em que as empresas estão inseridas. Neste caso está presente neste modelo, um discurso de adequação as exigências do ambiente competitivo, atendendo a um mercado que requer variabilidade de produtos, que por sua vez, requer flexibilidade de recursos e Tecnologias de Gestão que atendam a estas dinâmicas do contexto organizacional.

2. Organização Escolhida

FARMÁCIAS MAIS ECONÔMICA S/A, filial localizada na cidade de Caxias do Sul – RS, situada à Av. Júlio de Castilhos, 2595. Atua há doze anos na comercialização de medicamentos, cosméticos, perfumaria, bem como utilidades de higiene pessoal e beleza, possui uma significativa gama de produtos de fabricação própria, porém, a arrecadação massiva dá-se sobre a venda de mercadorias de revenda.

2.1 Características da Empresa

É uma empresa de grande porte tendo em vista as inúmeras filiais localizadas em diversas cidades do estado do rio Grande do Sul e Santa Catarina, tem como missão proporcionar um ótimo atendimento a nossos milhares de clientes. Proporcionar uma boa compra, com clareza, respeito e acima de tudo profissionalismo, assim oferecendo produtos de alta qualidade. Buscar junto aos nossos fornecedores e parceiros, o melhor para assim oferecê-lo aos nossos clientes, com isto reduzindo o preço e deixando-o mais acessível, buscar sempre as novidades do mercado, inovando e sempre esclarecendo todas as dúvidas de nossos queridos Clientes.

Missão: A Mais Econômica tem como missão atender as necessidades de saúde, bem-estar físico e mental, para a sua comunidade. Superando as expectativas através da excelência de nossos produtos e serviços, investindo em tecnologia e no aprimoramento constante de nossos colaboradores. A missão reflete uma relação direta entre o mercado de atuação e a empresa. Estamos conscientes de que os mercados estão em constante mudança, portanto, a missão deve ser dotada de flexibilidade no sentido de se verificar a real validade no contexto atual do mercado. Se for preciso mudar parte ou toda a missão, é melhor fazê-lo do que enfrentar as rejeições naturais a uma empresa que não consegue justificar sua existência.

3. Mudança Organizacional

A mudança organizacional pode significar desde uma alteração de posição no mercado, mudança na sua função social, modificação no seu direcionamento estratégico com possível alteração na sua missão e visão e reavaliação das suas práticas nos diferentes níveis de autoridade e responsabilidade. A mudança é tida como processo natural ao longo da existência das organizações. Para que um processo de mudança tenha sucesso, deve existir liderança, confiança dos acionistas e tempo.

4. Conceito e os papéis do Gestor Organizacional

Gestor Organizacional é aquele que lidera sendo referência e exemplo através da cumplicidade, atribuindo responsabilidades compartilhadas num misto de união, confiabilidade na busca de melhorias nas ações realizadas, almejando o cumprimento da missão social. Em muitas circunstancias é preciso ouvir mais do que falar. O Gestor que é líder influencia, propõe motivação, desafios em busca da construção voltados à diferença, através da cooperatividade. Liderar é conseguir que as coisas sejam feitas através das pessoas. Ao trabalhar com pessoas e conseguir que as coisas se façam através delas, sempre haverá duas dinâmicas em jogo: a tarefa e o relacionamento. Esse por último reforçado na prática do profissionalismo.

4.1 Entrevista

Segundo Edgar Brambatti o gestor organizacional é uma função que requer uma imensa responsabilidade, um planejamento sério e bem fundamentado, visão de futuro e muito conhecimento, enfim, é um cargo que define quais rumos a empresa irá tomar. O Gestor, deve ser incentivador e moderador da motivação e participação do grupo sob seu comando