Tecnologias De Gestão

Passo 1

• Releia o Capítulo 4, “Terceirização (Outsourcing)”, do livro-texto, atentando para os benefícios e etapas desse processo nas organizações.

• Faça anotações sobre os aspectos que considerar importantes.

As empresas buscam subcontratar recursos e optar pelo Outsourcing, que significa “fonte de fora”, é que esse envolve o uso estratégico de recursos externos para desempenhar atividades que eram tradicionalmente desenvolvidas por colaboradores internos, como limpeza, portaria, sac, logísticos e como objetivo o foco de negocio da empresa não são estas atividades aumenta do foco no negócio principal da organização, ha uma vantagem operacional pré-definida, que se resume em redução de custos ou pessoas o que leva uma melhoria de eficiência operacional.

Passo 3

• Pense em uma organização que você já conhece (pode ser seu local de trabalho ou mesmo sua universidade) ou pesquise alguma organização na internet, e levante quais setores dessa organização é são terceirizados.

• Organize as informações que você levantar, como no quadro a seguir:

Descrição da organização (nome real ou fictício):

Ambev

Segmento de atuação/principal atividade:

Produção e comercialização de cervejas, refrigerantes e outras bebidas.

Setores

Restaurante; serviços de limpeza;

Distribuição; serviços gerais; manutenção; segurança; serviços médicos; entre outros.

Passo 4

• Em relação à organização que você pesquisou ou na qual pensou, responda às seguintes questões:

Quais as vantagens ou desvantagens da terceirização desses setores?

Em minha opinião só existem vantagens, pois a empresa pode concentrar seus esforços nas atividades-fim repassando estas atividades-meio para que terceiros as executem. Reduz o desgaste administrativo e operacional que a empresa deixa de assumir.

Há outros setores nessa organização que poderiam também ser terceirizados? Por quê?

É difícil saber, pois a empresa contrata bens e serviços de diversos setores para gerenciar unidades administrativas, produtivas, comercial e de distribuição. As operações da Ambev contribuem com o desenvolvimento de um número elevado de segmentos produtivos. Entre eles, estão os setores de telecomunicações, alimentos, transportes, seguros, automobilístico, têxtil, calçados, hotelaria, papel e celulose e serviço público. Fornecedores de serviços nas áreas de saúde, limpeza, informática, segurança, advocacia e comércio exterior, bem como jardinagem, agências de viagem, agências de recrutamento, cooperativas de táxi e consultorias variadas, estão entre os serviços terceirizados pela Ambev.

Referencias