Tecnologias de gestão

As tecnologias de gestão apresentam varias ferramentas que auxiliam o gestor para

o sucesso organizacional de sua empresa. Apresentaremos a seguir a primeira ferramenta

de suma importância para o sucesso organizacional, é o Benchmarking. Benchmarking

é basicamente um processo contínuo de comparação de produtos, serviços e práticas

empresariais tendo por base os participantes mais destacados no mercado. Essa técnica

surgiu pela necessidade de se obter informações e pelo desejo de se aprender depressa

como corrigir um problema empresarial.

Benchmarking não é apenas um exercício de números que estabelece notas

quantitativas e qualitativas. Ele também estabelece metas comparáveis e procura entender

os processos subjacentes que capacitam as melhores empresas a conseguir seus melhores

resultados. Entender como as empresas conseguem seus melhores resultados é mais

importante que algumas medições quantificadas.

É uma maneira mais eficiente de se fazer melhorias, os gerentes podem eliminar

o antigo processo de aprendizagem na base da tentativa e erro, podem usar processos

que outros já provaram ser efetivos e podem concentrar seu pensamento em melhorar

processos ou adaptá-los as necessidades de sua empresa.

Open Book Management, que traduzido é: Gerenciamento com o Livro Aberto, é uma

das metodologias utilizadas pelas grandes empresas que permite envolver as pessoas e

fazer com que assumam conjuntamente a responsabilidade pelo sucesso organizacional,

onde todos tem acesso aos dados organizacionais, é uma opção de gestão que tem como

premissa básica a divulgação transparente de todos os dados organizacionais.

Um dos maiores entraves encontrados na implantação do Open Book Management,

é que para obter sucesso é necessário o comprometimento e colaboração de todos, os

colaboradores devem entender que sempre serão premiados quando um determinado

objetivo for atingido, e que todos são responsáveis dentro desse processo.

Para que esse processo funcione é importante criar uma cultura organizacional, ou

seja, além da transparência nos números o colaborador deve se sentir dono da empresa,

para isso, muitas empresas usam o "Stock