Tecnologias relacionadas com o capital intelectual e gestão do conhecimento

Aula-tema 5: Tecnologia ligada ao Capital Intelectual e a Gestão do Conhecimento

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Analisando criticamente o artigo “Aprendizagem organizacional: a mão única da educação corporativa”, de Orlando Barbosa Rodrigues (publicado pelo site <http://www.rh.com.br> em 26 de março de 2007), observamos que:

Um dos principais desafios para as empresas é utilizar métodos capazes de medir os elementos intangíveis do capital intelectual, criadores de valor organizacional.

Nesse sentido, a educação corporativa pode representar o caminho para as organizações criarem as condições ideais para ocorrer o processo de aprendizagem continuada de seus trabalhadores, possibilitando, então, a vantagem competitiva e a inovação até mesmo do próprio negócio.

Mas o sucesso da iniciativa depende diretamente do envolvimento dos funcionários; sem isso, as condições criadas pelas organizações seriam vãs.

Identifique quais das afirmações a seguir estão corretas em relação ao conteúdo do texto analisado:

I. A aprendizagem organizacional auxilia na aplicação do conceito de capital intelectual nas empresas.

II. Os trabalhadores representam o principal capital intelectual das empresas.

III. Todas as empresas conquistam o sucesso ao praticar a aprendizagem organizacional, independentemente de suas características próprias.

IV. Para colocar em prática a aprendizagem organizacional é necessário que a cultura organizacional favoreça o novo modelo corporativo.

Então, estão corretas apenas as afirmações:

Escolher uma resposta.

a. II e IV

b. I, II e IV

c. II e III

d. I, II e III

e. III e IV

Parabéns! Sua resposta está correta.

Você compreendeu corretamente a proposta do texto em relação à aprendizagem sobre aprendizagem organizacional e capital intelectual.

A aprendizagem organizacional facilita às empresas potencializarem seu capital humano, considerado o principal recurso do capital intelectual. Mas, para que as empresas obtenham sucesso com esse novo modelo administrativo, é necessário que a cultura organizacional esteja preparada para aceitar as premissas do modelo.

Continue assim!

Question 2

Você leu no Capítulo 10 do livro-texto Tecnologias e ferramentas de gestão [1] diferentes definições de capital intelectual. Quanto à proposta de Sveiby sobre os três tipos de ativos intangíveis, como pode ser definido capital intelectual?

[1] FRANCO, Décio Henrique; RODRIGUES, Edna de Almeida; CAZELA, Moises Miguel (orgs.). Tecnologias e ferramentas de gestão. Edição especial para o Programa do Livro-texto da Universidade Anhanguera. Campinas: Alínea, 2009.

Escolher uma resposta.

a. Conjunto de ativos organizacionais físicos que melhoram os lucros da organização

b. Conjunto de dados e informações que são apropriados pelas organizações

c. Conjunto de ativos intangíveis capazes de criar valor organizacional no futuro

d. Conjunto de ativos organizacionais financeiros capazes de fazer a organização crescer

e. Conjunto de ativos que ajudam a organização a atingir seus objetivos de negócios

Parabéns! Sua resposta está correta.

Você compreendeu muito bem a definição de capital intelectual.

Nesse conceito, os ativos intangíveis (aqueles difíceis de ser identificados e medidos) são os únicos capazes de criar valor organizacional para as empresas. Hoje, os funcionários talentosos dedicam seu potencial aos negócios da empresa para que no futuro a excelência seja percebida pelos clientes e pelos investidores, levando a empresa a conquistar a vantagem competitiva.

Você está indo muito bem! Continue a se dedicar assim.

Question 3

Quanto ao processo de criação do conhecimento pelos quatro modos de conversão do conhecimento pelo modelo SECI, de Nonaka e Takeuchi, analise a figura:

Assinale as alternativas CORRETAS.

Escolha pelo menos uma resposta.

a. Na Combinação, as pessoas sistematizam o conhecimento, que já se tornou explícito.

b. Na Externalização, a interação e o diálogo facilitam o compartilhamento do conhecimento das pessoas.

c. Na Socialização, o conhecimento explícito, que ainda está embutido nas pessoas, começa a ser compartilhado.

d. Concretizada a Internalização, o processo se reinicia pela inovação.

e. Na Internalização, o novo conhecimento é incorporado ao cotidiano da empresa.

Parabéns! Sua resposta está correta.

Sua compreensão sobre o processo de criação do conhecimento organizacional está muito boa!

Observe que, na matriz, o conhecimento tácito é transformado em conhecimento explícito, passando por cada um dos quatro modos de conversão do conhecimento. Quando ele é externalizado e passa a fazer parte do cotidiano das empresas na forma de produtos, serviços e processos, o novo conhecimento organizacional dá início a um novo ciclo a partir