Teorias Da Administração

Teorias da administração

Escola das relações humanas

Lembrando então quais são as três principais caraterísticasdo modelo das teorias das relações humanas:

- O ser humano não pode ser reduzido a um ser cujo corportamento é simples e mecânico.

- O homem é, ao mesmo tempo, guiado pelo sistema social e pelas demandas de ordem biológica.

- Todos os homens possuem necessidades de segurança, afeto, aprovação social, prestígio, e auto-realização.

Darei um exemplo de uma empresa que realmente utiliza a teoria das relações humanas, é uma empresa bem democrática com seus funcionários.

É “Companhia Wainwright Industries” do Missori.

A “Companhia Wainwright Industries” tem a seguinte filosofia – um empregado médio gera 55 idéias por ano para aumentar a produtividade da empresa; essas idéias são estimuladas, recolhidas e avaliadas, e o empregado recebe sempre um retorno, nem que seja apenas um elogio por seu emprenho e criatividade.

O presidente da “Companhia Wainwright Industries” se chama Don Wainwright, ele acredita que esta atitude em relação aos empregados aumenta a criatividade e a motivação, o que dá um grande retorno para empresa.

De fato Don Wainwright está certo, esse exemplo futuros empreendedores devém seguir.

Vejam o que diz Don Wainwright: “Na maioria das organizações, os gerentes dirigem a empresa como pais, defendem regras e procedimentos para depois administrarem punições e recompensas, os empregados são reduzidos á condição de crianças que tem de jogar de acordo com o que mamãe e papai dizem, sob pena de serem punidos”.

Isso é a visão de Don Wainwright, se avaliarmos bem é verdade, claro que não se pode deixar um funcionário a vontade demais, mas também não valorizá-lo e não estimulá-lo tende a fracassar com a empresa.

Vejam o Don Wainwright diz como atua a “Companhia Wainwright Industries” – “Na ‘Companhia Wainwright Industries’ foi adotada a política dos empregados que evita a armadilha dos pais infantiliza dores e encoraja todo empregado a falar abertamente quando tiver uma idéia melhor, em vez de fazê-lo somente a seu superior, que tanto pode apropriar-se do crédito para conseguir subir na empresa quanto boicotar a idéia”.

Essa política é uma política de sucesso, a produtividade sai bem melhor e a empresa tem grande retorno.

Não é atoa que essa política tem sido um sucesso na “Companhia Wainwright Industries”.

Don Wainwright atribui a essa política adotada a queda de 35% nos custos da produção e 91% na rejeição dos clientes.

Para que haja um retorno certo, o funcionário tem que ser recompensado financeiramente, isso foi comprovado pela teoria das relações humanas.

E quando as idéias dão certo para empresa