Trabalho

Disciplina Organização e Processos Gerenciais

Portfólio N° 01 Portfólio 01

:: Portfólio

OBJETIVO

Ler o Case e responder as questões.

DESCRIÇÃO BASEADO NO LIVRO TEXTO

Em 2010, a indústria de cosméticos Natura anunciou

uma mudança radical no seu modelo de distribuição d

e

produtos para os meses seguintes. Durante dez anos,

o centro logístico da empresa esteve situado na ci

dade

paulista de Cajamar. Dali os produtos eram enviados

para os mais variados destinos brasileiros.

O processo de distribuição foi descentralizado, com

a escolha de outras cidades para ponto de partida

das

entregas em cada região. O objetivo da mudança foi

diminuir o tempo de espera das consultoras que reve

ndem

os produtos. De acordo com o diretor-presidente da

Natura, a organização trabalhou durante um ano na

reengenharia do processo de distribuição, com a exp

ectativa de ganhos econômicos, sociais e ambientais

.

Modificações importantes como essa não são raras na

Natura. Em 2009, a empresa investiu 140 milhões de

reais em tecnologia da informação e no aumento da c

apacidade produtiva. Até agora, os números parecem

indicar que a companhia está no caminho certo: no q

uarto trimestre de 2009, a Natura registrou um cres

cimento

de 34,7% em relação ao mesmo período de 2008.

Fonte: NATURA vai mudar modelo de distribuição. Exa

me, 26 fev. 2010. Disponível em:

<portalexame.abril.com.br/gestao/noticias/natura-va

i-mudar-modelo-distribuicao-logistica-536146.html>.

Acesso

em: 23 ago. 2010.

ATIVIDADE PROPOSTA

EXERCÍCIOS:

1. Qual foi o tipo de processo redesenhado pela Nat

ura – organizacional – gerencial ou de negócio?

2. De que forma as mudanças efetuadas podem influen

ciar a imagem da empresa junto ao mercado?

3. Além dos impactos sobre