Trabalho De Negociação

UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP

DESAFIO PROFISSIONAL

CURSO: logística

1ª semestre

DISCIPLINAS

Técnicas de negociação, comportamento organizacional

Introdução

Este trabalho está fundamentado nas matérias de Comportamento Organizacional e Técnicas de Negociação, e prioriza um desenvolvimento sistemático de negociação com conhecimento de aprendizado comportamental organizacional, no modelo de Jung. A proposta consiste para chegar a uma resolução de um conflito, onde uma empresa negocia a instalação de uma filial com uma associação de moradores, no sistema de negociação ganha-ganha.

Tendo como perfil e informações de ambas as partes:

Perfil dos Oponentes: Associação de Moradores Perfil do Negociador: Gravadora Records

Líder - Negociador Carlos Henrique Jorge Andrade

Formação Administrador Estrategista de negócios – experiência em negociar em meio a conflitos

Objetivo Impedir a construção da gravadora Obter a liberação do empreendimento, instalar a gravadora no bairro.

Alegação Perturbação da ordem pública O progresso é inevitável

Argumentos Barulho, segurança e infraestrutura (trânsito) -

Informações Relevantes Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade. -

Estímulos a Negociação Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que a negociação seja benefícios para todos.

2- Estilos, características e táticas dos negociadores

Conforme Carl Jung, citado por Oliveira (1994), o estilo de negociação alia a capacidade que o indivíduo tem de se controlar ou aceitar o controle em relação aos outros com o grau que ele tende a considerar ou desconsiderar os outros indivíduos com os quais se relaciona. A gravadora Record, irá aplicar em seu Planejamento um modelo:

1. Estilo - Não será proposto nesse Planejamento um estilo restritivo, mas um estilo amigável, que a gravadora combinará a confiança para manter um relacionamento cooperativo e simpático com a Associação de Moradores, independente do fato de alcançar ou não seus objetivos.

Tática - Aplicando a diplomacia e entusiasmo para acalmar irritações. Tendo como a tática a formação e ajuda dos seus colaboradores introduzindo itens superficiais que não fazem parte da agenda, desde que a negociação seja benefício para todos

Com a alegação da perturbação da ordem pública, barulho e precavendo a segurança de seus moradores. Tendo em vista que, o bairro não necessita dos progressos advindos desse empreendimento a Associação propõe:

1. Estilo - Um modelo com estilo ardiloso, sendo a desconsideração aliada a deferência pressupõe

2. que os negociadores devem ser evitados ou mantidos a distância,