Trabalho Final De Gestao De Projetos

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ

MBA EM ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

Projeto de abertura da nova filial da Escola de Idiomas BBT

Natal

2015

MICHELY KARINA GOMES DA SILVA

Projeto de abertura da nova filial da Escola de Idiomas BBT

Trabalho acadêmico apresentado à disciplina de Gestão de Projetos para obtenção de avaliação.

Natal

2015

SUMÁRIO

1. Apresentação do estudo de caso: Projeto de abertura da nova filial da Escola de Idiomas BBT

2. Termo de Abertura

2.1 Identificação do projeto

2.2 Justificativa

2.3 Objetivo

2.4 Partes Interessadas

2.5 Responsabilidade da gerente do projeto

2.6 Fatores Críticos

2.7 Riscos Iniciais

3. Declaração de Escopo

3.1 Descrição do projeto

3.2 Entregas do projeto

3.3 Não escopo

3.4 Corresponsabilidade

3.5 Premissas

3.6 Restrições

3.7 Escopo do produto

3.8 EAP

3.9 Orçamento

3.10 Comunicação

3.11 Riscos associados ao projeto

Referências

1. Apresentação do estudo de caso: Projeto de abertura da nova filial da Escola de Idiomas BBT

Pedro Mall, gerente de uma franquia da Escola de Idiomas BBT resolveu abrir mais uma filial para aumentar a receita de sua empresa e contratou você para ser o gerente do projeto.

Características da nova filial:

• Área – 300 m2 (4 salas de aula com capacidade para 40 alunos, 1 recepção, 1 cantina terceirizada, 1 sala de administração e 2 banheiros);

• Máximo de 200 alunos;

• Número de funcionários iniciais: 2 secretárias, 2 comerciais e 1 coordenador;

• Expectativa de retorno do investimento – até 2 anos;

• O horário de funcionamento da filial será de 9 às 21 h;

• Número de Professores: 6.

Estimativa dos Investimentos Iniciais:

• Reforma (Pintura, divisórias, revisão de instalação elétrica, ar-condicionado e outros) – R$ 100.000,00;

• Divulgação - R$ 5.000,00;

• Mobiliário (cadeiras universitárias com prancheta fixa, mesa e cadeira professor; 1 cadeira executiva para a recepção) – R$ 30.000,00;

• Equipamentos (1 computador com monitor LCD e um projetor de teto por sala e 1 computador com monitor LCD e 1 impressora multifuncional HP para recepção e administração)– R$ 20.000,00.

O franqueador dará suporte inicial ao franqueado nas etapas de:

• Recrutamento e seleção – análise de currículos;

• Treinamento – disponibilidade de instrutores para o treinamento;

• Orientações na escolha do ponto comercial;

• Marketing.

Durante todo o período da franquia, o franqueador dará suporte permanente a cursos especializados, pesquisas de mercado e propaganda.

O gerente de projetos será responsável pelo:

• Planejamento, execução e controle do projeto;

• Contratação da firma para a reforma;

• Preparação do treinamento;

• Seleção dos funcionários;

• Autoridade para contratar firma para reforma;

• Autoridade para compra de mobiliário e equipamentos.

O local onde será instalada a franquia deverá ser aprovado previamente pelo franqueador.

O projeto só irá iniciar após a escolha do local e a contratação junto à administradora do imóvel.

O padrão da marca BBT deve ser respeitado como, por exemplo: layout das instalações, materiais didáticos e divulgação. O franqueador irá aprovar as especificações técnicas da reforma. As aprovações devem ser realizadas por escrito em formulário específico.

O gerente de projetos deverá enviar semanalmente via e-mail o status do projeto para o franqueado. No relatório deverá constar: atividades previstas na semana e status (não iniciada, em andamento, concluída).

A equipe do projeto será composta pelo: gerente de projetos, um arquiteto, um analista de Recursos Humanos, um analista administrativo e um analista de marketing.

O custo da equipe do projeto será de R$ 20.000,00.

O franqueado informou que o orçamento disponível para este projeto é R$ 300.000,00.

A expectativa do franqueado é que a inauguração da filial seja realizada no prazo máximo de oito meses.

2. Termo de abertura

2.1 Identificação do projeto

Nome do Projeto: Abertura de filial da