Téc E Gestao

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

Centro de Educação a Distância

ADMINISTRAÇÃO

3º SEMESTRE

ATIVIDADE PRÁTICA

SUPERVISIONADA DE TECNOLOGIAS DE GESTÃO.

Anderson M. dos Santos RA- 1299899589

Lauro Pereira Mota RA RA- 4300076127

Marília Dantas de Souza RA - 1299913496

Mikael Dantas de Souza RA- 4300076105

Wanderson Alves Rocha RA- 4300067926

Taguatinga – DF

Junho -2013

SUMÁRIO

Pag.

1. Introdução...............................................................................................................................03

2.1. Texto I – Mudanças organizacionais....................................................................................04

2.2. Texto II – Tecnologias de gestão organizacional.................................................................05

2.3. Texto III – Sistema informação gerenciais..........................................................................09

3. Considerações finais...............................................................................................................12

4. Bibliografia.............................................................................................................................13

INTRODUÇÃO

Em um mundo onde as mudanças estão cada vez mais constantes, é necessário que as empresas busquem sistemas gerenciais inovadores que lhes ajudem melhorar a sua qualidade de tal modo que possam se tornar um grande diferencial.

Na gestão organizacional é adotado um modelo orientado por princípios e valores expressos na missão e no atual cenário, os fatores que têm peso no processo de Gestão são aqueles relacionados à qualidade, criatividade, racionalização de processos e todos com o propósito de eliminar os desperdícios, entre outros que visam à flexibilidade do sistema.

Muitas organizações vêem a necessidade da terceirização de seus processos operacionais, para um crescimento e desenvolvimento de suas áreas táticas, estratégicas e operacionais, desejando também o suporte a atividade do negócio da empresa, buscando eficiência, redução de custos, geração de valor, otimização do tempo e melhorar a qualidade do serviço.

2. Anexos

2.1. Texto I

MUDANÇAS ORGANIZACIONAIS

A Vitral Vidros Planos LTDA, situada no STRC Trecho 2, em Brasilia-DF, atua no ramo vidreiro sendo ela uma revendedora e também beneficiadora de vidro. A Vitral tem como um dos pontos fortes o Controle de Produção, uma das ferramentas incluídas no processo de mudança organizacional. As missões e valores se destacam pelo conceito de desenvolvimento sustentável, ou seja, no uso dos recursos naturais pensando sempre nas gerações futuras.

Alguns anos atrás, a Vitral era uma empresa de pequeno porte, localizada em ambiente menor que não adequava a demanda da época, fato que diminuía a capacidade de geração de lucro. No entanto, nos últimos anos a empresa se deparou com a precisão de mudanças organizacionais visando minimizar perdas referentes aos processos de produção existentes e lucros com a inclusão de novas metas de produção e de vendas. Desde o ultimo ano, a empresa vem tentando melhorar os custos de produção, e para isso foi preciso criar um setor especifico chamado de PCP (Ponto de Controle de Produção). Neste setor, toda a Matéria-prima e o material Beneficiado (cortado, lapidado, lavado, temperado, etc.) são acompanhados para as informações estejam explicitas para os gestores e até mesmo ao dono da empresa.

Neste ciclo de mudanças, esteve presente a troca de gestores, acompanhamento rígido as peças e também as aparas de sucata geradas. Alem disso foram estabelecidos metas de vendas e de produção, a criação de prazos de produção e de entrega.

Wanderson Alves Rocha

Auxiliar de Controle de Materiais(PCP).

Mudança organizacional e quebra de paradigmas

As empresas têm crenças e perspectivas, através novas ideologias dos gestores e novas propostas sempre visando o crescimento e evolução tantos dos processos quanto da intermediação empresa/clientes. Um paradigma são as crenças e as visões impostas para a mudança, uma vez que se inserem novas crenças se inicia novos paradigmas.

Entrevista

Logo abaixo segue o texto feito através da entrevista feita com o Gerente José Augusto de Oliveira da Empresa Vitral Vidros Planos LTDA.

A empresa com 63 anos de existência tinha uma historia de absolutismo, que foi se desgastando com o tempo devido aos gestores da época que não estavam conseguindo trazer o cliente pra perto, pois os mesmos compravam da empresa por conta da falta de concorrência. Mais ai a concorrência chegou, a empresa estava num estado em que a equipe de colaboradores estava insatisfeitos, desmotivados e sem objetivos. Era preciso resgatar a liderança no mercado. No entanto, a primeira coisa que foi mudada foi o clima organizacional.

A concorrência teve um crescimento tão alto que havia a necessidade de algo a nosso favor. Os preços, a qualidade e o produto já eram os mesmos da concorrência, mais precisava que o serviço torna-se o