Técnicas De Negociação

Roteiro de preparação para Negociação Salarial

A busca por melhores salários em nossa vida como trabalhador, é um dos fatores que influenciam as pessoas em buscar uma melhor qualificação profissional. Nos dias de hoje onde o mercado busca profissionais com o maior grau de especializações, fica evidente que para conseguir aumento de salário no seu emprego, é necessário se qualificar.

Mas não é sempre que o esforço no trabalho, a qualificação com cursos superiores e as maiores responsabilidades adquiridas no seu trabalho, resultam num aumento Salarial, pois a resposta pode ser um não, vindo do seu empregador. Nesse momento é que o empregado tem que estar preparado para qualquer tipo de resposta, freqüentemente mais negativa do que positiva, tendo em vista que existem outros fatores que motivam o seu trabalho na empresa, mas também nunca perder o foco da negociação que é conseguir o objetivo do aumento salarial.

Tenta-se ser prudente, e ao mesmo tempo firme, buscando fazer uma oferta razoável usando de uma boa energia para criar uma solução, sem arrumar uma batalha, ouvindo o ponto de vista da empresa, mas se mostrando que se espera o mesmo deles, criando possíveis soluções para um impasse e coloque-as na mesa informalmente, a empresa e o funcionário decidem o que é mais vantajoso para os dois lados.

A melhor forma de se administrar essa situação, é permanecer na mesma posição até que o outro lado me de um bom motivo para mudar de idéia, com o objetivo de satisfazer ambos os lados, citando valores específicos se familiarizando com a média da empresa.

O empregado mostrando suas habilidades de negociar salienta ao seu empregador que remuneração é uma das formas mais claras que a empresa tem de reconhecer um bom funcionário, lembrando sempre o quanto se dedica a empresa, e deixando clara a satisfação em trabalhar na empresa.

Dessa forma o resultado final tem grandes possibilidades de ser concretizada a negociação do aumento salarial, deixando ambas as partes com plena satisfação.

No processo de negociação devemos cumprir algumas etapas para se alcançar os objetivos. Assim, estratégias e táticas devem ser seguidas para se evitar ou minimizar o aparecimento de impasses, que fatalmente aparecerão. Também no processo surgirá a necessidade de se fazer concessões para se alcançar os objetivos. No conhecimento dos negócios é importante se conhecer, além dos objetivos, as alternativas e os critérios de decisão que serão tomadas durante o processo de negociação

As partes envolvidas têm que ter um compromisso de que a negociação se pautará por um comportamento ético para que haja uma confiança mútua entre as partes. Os problemas éticos são a omissão de informações que possam favorecer o outro lado da negociação, assim muitas vezes as informações já foram conseguidas no mercado tornado assim difícil confiar na proposta da outra parte.

A importância do planejamento contribui na preparação para o alcance dos objetivos pretendidos, através do planejamento passamos a conhecer melhor nosso oponente, e a nós mesmos.

Com o planejamento podemos detectar os pontos fortes e fracos do oponente e traçar estratégias e táticas que levam a uma negociação ganha-ganha, considerando-se a importância da organização de manter um bom relacionamento com seu cliente em longo prazo.

O planejamento é sem duvida a parte mais importante da negociação e muitos não se preparam para ela.

Com as informações a mão, os negociadores poderão ter uma visão antecipada de todas as questões que poderão surgir ao longo do debate e conseqüentemente terão argumentos necessários para debater com maior segurança na hora da negociação.

É de suma importância haver uma estratégia de negociação, ela é uma excelente ferramenta para ajudar no processo de fechamento de um acordo.

O maior erro é começar uma negociação sem estar devidamente preparado, perdem-se mais pela má preparação, do que qualquer outra causa.

Conceitos de Negociação

Há autores de livros, como José Augusto Wanderley, que define negociação como o processo de alcançar objetivos por meio de um acordo nas situações em que existam interesses comuns, complementares e opostos.

Desta forma, para ocorrer uma negociação é preciso que haja ao menos duas pessoas que objetivam a troca de um produto ou serviço de maneira que seja vantajoso para ambas. Sendo assim, o primeiro fator que deve existir em uma negociação é um objetivo concreto.

Sem um objetivo definido não há como ter uma negociação, pois você não poderá negociar se não souber o que está querendo conseguir ou onde está querendo chegar.

Negociação é um conceito em continua formação a qual este amplamente relacionado a satisfação de ambos os lados. No entanto ao longo da história Martinelli teve uma mudança de foco no objetivo de negociar, antes achava que o negociador buscava resultados satisfatórios momentâneos porem mudou de idéia acreditando que os resultados do negociador podem ser duradouros e contínuo atingidos assim os objetivos pretendidos de médio a longo prazo.

Autor: Dante Pinheiro Martinelli

Negociação é um processo que envolve uma ou mais partes com interesses comuns e/ou antagônicos, que se sentam para confrontar e discutir propostas explícitas com objetivo de alcançar um acordo.

É o uso da informação e do poder com o fim de influenciar o comportamento dentro de uma situação de tensão, sendo um processo de comunicação bilateral com o objetivo de se chegar a uma conclusão favorável para ambos os lados, caracterizando uma troca de dar e receber entre o negociador e o oponente, que tentam chegar a um ponto agradável ou aceitável no ajuste de um problema ou disputa.

O que é preciso para uma Negociação ter êxito? Ouvir o outro lado e entender quais são seus interesses. Trata-se de uma tarefa difícil, porque sempre que vamos negociar alguma coisa pensamos apenas em como resolver nosso problema. Mas negociar é um exercício de ajudar a resolver o problema alheio. Em contrapartida, o outro lado resolverá o seu.

Negociação é o processo de buscar aceitação de idéias, propósitos ou interesses visando ao melhor resultado possível, de tal modo que as partes envolvidas terminem a negociação consciente de que foram ouvidas, tiveram oportunidade de apresentar toda a sua argumentação e que o produto