Técnicas De Negociação

1º Etapa

Passo 1

Pesquisar, Escolher e anotar os melhores conceitos em sua opinião, citando a fonte. Preparar-se depois para discutir com a equipe suas anotações. Algumas dicas para sua pesquisa:

“Todos os dias negociamos em família, na empresa, nas esferas públicas e internacionais. Bem conduzida, a negociação é motivo de sucesso em projeto, reforça vínculos sociais, facilita a resolução de conflitos e tomada de decisão. Negociar é, portanto, uma competência essencial”. (Alain Pekar Lempereur, Aurélien Colson e Yann Duzert)”.

“Negociação é a possibilidade de fazer algo melhor por meio de uma ação conjunta; por outro lado, não deverá ser surpresa caso as ações de não negociação provem ser o meio superior de realizar algo. (SEBENIUS E LAX 1987)”.

“O fato que mais tenciona as pessoas numa negociação é a incerteza do “sim” por parte do outro. Converter as diferenças de posição em oportunidade de ganhos para ambas as partes é a missão de todo “negociador”. (Renato H. Hirata), livro Estilos de negociação (As oito competências vencedoras)”.

Passo 2

Dar alguns exemplos de negociação que você já se envolveu na sua vida pessoal. Você obteve sucesso nessas negociações? Se não, o que falhou?

“Minha amiga irá casar em janeiro de 2015 e como sou corretor ela me procurou buscando negociar um apartamento com as seguintes especificações: 70 m², com dois dormitórios, vaga com facilidade de acesso na garagem, e valor acessível, como eu já conhecia a pessoa com quem estava negociando se tornou mais fácil. Sugeri um valor de entrada que seria bom pra mim e para ela, depois de conversarmos durante um tempo, ela aceitou minhas condições e comprou um ótimo imóvel”.

“Precisava alugar um lugar para a minha mãe morar, por um preço bem acessível, pois era eu quem iria pagar. Entrei em contato com um tio meu para negociar uma casa que era ideal para ela. Ele me ofereceu por um valor maior do que eu podia pagar então eu lancei uma contra proposta, disse que poderia pagar X + imposto e taxas diversas, pois assim ele não teria o desgaste de se preocupar com esses detalhes. Conversamos muito e conseguimos fechar o negocio que acabou saindo interessante para os dois”.

“Interessei-me pelo carro do meu cunhado e na época tinha acabado de sair do emprego, ele queria um valor X por causa dos acessórios, como eu não gostava dos acessórios preferia uma coisa mais básica lancei o valor que poderia pagar que era mais baixo. Depois de muita conversa conseguimos fechar um bom negócio, e bem mais vantajoso para mim que acabei levando o carro com todos os acessórios com um valor 15% abaixo”.

1. Você considera ser mais fácil ou ser mais difícil ter que negociar com pessoas da família e bem próximas a você? Exemplo: Ter que negociar algum assunto importante com o cônjuge, com os filhos, com os pais ou com algum amigo íntimo (seja uma viagem, uma aquisição, definir alguma prioridade doméstica, mudança no emprego ou de cidade etc.).

R: Os fatores da negociação serão os mesmos tanto no pessoal como no profissional, mas aquele que negocia com mais frieza e leva como prioridade o que vai ser