Técnicas De Negociação

UNIVERSIDADE ANHAGUERA-UNIDERP

CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTANCIA

CURSO DE RECURSOS HUMANOS

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Sebastião Neto RA 414738

Tatiane Gomes RA 430789

Vanilde Barbosa RA 429158

Cristiane Cruz RA 421523

Fernando Rodrigues RA 416316

Professora EADYaeko Osaki

Professor Presencial Flávio

SÃO SEBASTIAO/DF-2013

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 3

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...3

MITCHELL E LANSO ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...4 GERALDO CARAVANTES ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 4

INOVAÇÃO ORGANIZACIONAL.. ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...5

PESQUISA SOBRE INOVAÇÃO.. ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 5

TRABALHO EM EQUIPE E LIDERANÇA... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 8

PERCEPÇÃO E COMUNICAÇÃO... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .. 9

EFICIÊNCIA, EFICÁCIA E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL... ... ... ... ... ... ..10

CONCLUSÃO... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..12

REFERÊNCIAS ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..13

INTRODUÇÃO

Neste trabalho será abordado o tema Comportamento Organizacional, Percepção e Comunicação, Eficiência e Eficácia e Inovação Tecnológica e Trabalho em Equipe, esses temas hoje são essenciais dentro de uma organização.

A compreensão do comportamento individual e dos grupos em situação de trabalho constitui o campo do Comportamento Organizacional. A liderança é um dos pilares para que uma organização evite conflitos, embora o estudo do comportamento no trabalho seja sistemático e rigoroso, é preciso ressaltar que as pessoas são diferentes.

Pode-se dizer que o Comportamento Organizacional é um campo de estudo que ajuda a prever, explicar e compreender os comportamentos nas organizações.

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Trata-se de uma área da administração que busca avaliar o impacto que os colaboradores possuem para a empresa, consiste em estudar o comportamento humano, no intuito de alcançar produtividade diminuindo a ausência de trabalhadores no ambiente de trabalho, promovendo assim a cidadania organizacional.

E o entendimento de um mundo profissional em mudança continua para a separação da resistência e inovação organizacional para buscar alcançar equilíbrio.

“Nascemos, vivemos e morremos dentro de uma organização.”

O Comportamento Organizacional é um campo de estudo que investiga o impacto de grupo e indivíduos dentro das organizações, comportamentos relacionados a cargos, trabalhos, rotatividade no emprego,produtividade,desempenho humano e gerenciamento.Entender o comportamento organizacional é fundamental na dinâmica de manutenção e melhoria da gestão de pessoas, pois melhora o trabalho dos líderes e confere a estes a possibilidade de prever, e especialmente evitar problemas individuais ou coletivos entre os colaboradores. No entanto comportamento organizacional estimula inovação e mudança entre funcionários.

Comportamento Individual

Como deve ser o comportamento individual? Personalidade é jeito das pessoas agir, podemos mudar as atitudes, jeito de pensar, as atividades podem ser controladas e mudadas, mas as pessoas não mudam o seu jeito de ser. Dentro da personalidade tem os valores, e os valores são os pensamentos das pessoas, são os princípios, ética, e isso atribuem a sua personalidade. Também tem os valores globais, que e o que analisa o mundo externo.

Mitchell e Lanso

“O Comportamento Organizacional é o campo de estudo orientado no sentido do desenvolvimento de uma melhor compreensão do comportamento e do uso de tal conhecimento para auxiliar as pessoas a serem mais produtivas e a sentirem-se mais satisfeitas no contexto de uma organização”. Em síntese, podemos concluir que a finalidade do Comportamento Organizacional é contribuir para a saúde organizacional, sendo esta perspectivada como um conceito, que deve ser através de indicadores relevantes para organização.

Geraldo Caravantes

Comportamento Organizacional é uma área que estuda o comportamento de funcionários dentro de uma empresa, a fim de detectar suas ações no ambiente de trabalho. Deve se preocupar em estudar o comportamento, atitudes e o desempenho do trabalhador, as percepções e sentimentos. Devemos também estudar o ambiente em si, os recursos humanos e seus objetivos. Os efeitos dos trabalhadores sobre a empresa, na sua eficiência, eficácia e efetividade.

Geraldo Caravantes, também mostra que devemos compreender melhor essa definição, quando a Organização formal, ainda que importante, é apenas uma de suas preocupações, incluindo a forma de estudar seus indivíduos, grupos e o ambiente de trabalho. E que a parti de uma visão sistêmica, procura estudar as inter-relações e interdependências.