VANTAGENS DO USO DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP - UNIDADE DE MACAÈ

SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

Equipe dos acadêmicos: Ana Lúcia Matias da Silva – RA: 415680

Fernanda Dias Ramos – RA: 422354

Geíza Kênia de Oliveira Morais – RA: 419105

Rafael Almeida Henriques – RA: 426926

Walquiria Noronha Pereira – RA: 425524

ATPS - Atividades Práticas Supervisionadas de Técnologias em Gestão

Tutor à distância: Cris Dias

Macaé – RJ

2013

SUMÁRIO

1 - INTRODUÇÃO...............................................................................................................03

2 - IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA................................................................................04

2.1- CARACTERÍSTICAS DA EMPRESA........................................................................04

2.2-MUDANÇA ORGANIZACIONAL..............................................................................05

2.3- PAPÉIS DO GESTOR ORGANIZACIONAL.............................................................05

3 -GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL.............................................................................06

3.1-OUTSOURCING...........................................................................................................06

3.2-DESAFIO/ENTREVISTA.............................................................................................07

4- BENEFÍCIOS DO USO DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO...................................07

4.1- CONCLUSÃO..............................................................................................................08

5- BIBLIOGRAFIA..............................................................................................................09

1.INTRODUÇÃO

O presente trabalho tem por objetivo mostrar as adequações de uma empresa na atualidade diante de um ambiente competitivo que fez com que as empresas identificassem a necessidade de atender a um mercado que requer variabilidade de produtos, diferenciais, flexibilidade atendam a estas dinâmicas do contexto organizacional.

2. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA

EMPRESA- AW RIBEIRO DIAS LTDA, localizada na cidade de Macaé-RJ, situada na Rua Dolores Carvalho Vasconcelos, SN, Bairro da Glória.

Atua há seis anos na comercialização de refeições diárias (almoço, janta e lanches).

2.1 CARACTERÍSTICAS DA EMPRESA

É uma empresa de pequeno porte, com aproximadamente trinta funcionários contratados.

Tem como missão servir refeições de qualidade, tendo em vista a excelência em variedades e higiene, em um ambiente agradável, com estrutura de ponta e profissionais capacitados a prestar o melhor atendimento.

Sua Visão é ser uma empresa reconhecida por sua sustentabilidade, fortalecendo nossa reputação de servirmos produtos de qualidade e excelência em nosso atendimento, buscando superar as expectativas dos clientes, para que os mesmos se sintam queridos e se identifiquem com nossos valores.

Valores

• Trabalho

• Agilidade

• Responsabilidade

• Respeito aos clientes, fornecedores e colaboradores.

A escolha do nome da empresa foi escolhida devido a sociedade de dois irmãos cujo as iniciais A e W é devido a inicial do nome de cada um dos sócios. A empresa foi escolhida para atuar nesse ramo de alimentação devido a um dos sócios ser reconhecido como um excelente cozinheiro e o outro sócio possuir habilidades e formação administrativa.

Nome do contato na Empresa: Rodrigo Silva

Cargo: Gerente

Contato no telefone: (022) 9 9954-8710

2.2 MUDANÇA ORGANIZACIONAL

Mudança Organizacional abrange a reorganização do pessoal interno visando melhorar a eficiência do processo de produção, essa reorganização pode ocorrer em qualquer segmento da empresa. Tendo em vista que toda mudança requer esforço e gera desconforto, antes de ser implantada a empresa deve ter certeza de que esta em ótima situação financeira e estável.

2.3 PAPÉIS DO GESTOR ORGANIZACIONAL

O gestor organizacional terá que adotar um modelo orientado por princípios e valores expressos na missão e que reflitam a cultura da empresa para administrá-la rumo ao objetivo. Deve ainda ser capaz de planejar estrategicamente, alocar recursos humanos, materiais e naturais, que viabilize o alcance dos objetivos traçados pela organização e materializados na visão.

O gestor moderno deve tomar a decisão de assumir responsabilidades para com o meio ambiente, que poderá eventualmente sofrer com as atividades produtivas da organização e também participar de ações que promovam o bem estar social.

O gestor organizacional deve desenvolver habilidades para compreender e saber como lidar nas mais diversas situações esperadas e inesperadas.

Segundo Bertero (2006) há três perfis do administrador (gestor):

O burocrata – formalidade e previsibilidade;