Via Air - Plano De Negocio

PLANO DE NEGÓCIO: VIA AIR

Trabalho acadêmico da disciplina de Gestão Empreendedora e Desenvolvimento Regional, orientado pelo professor Piedley Macêdo, com objetivo de obtenção de nota da Avaliação Parcial II.

Juazeiro do Norte/CE.

2013

SUMÁRIO

1 DESCRIÇÃO DA EMPRESA 9

1.1 Natureza do Negocio 9

1.2 Dados do empreendimento 9

1.3 Estrutura legal 9

1.3.1 Exigências Legais para o funcionamento da empresa. 10

2 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 11

2.1 Marca da Empresa 11

2.2 Missão 11

2.3 Visão 11

3 SERVIÇOS 12

3.1 Descrição 12

3.2 Vantagens 12

3.3 Localização da unidade 12

4 ANÁLISE DE MERCADO 13

4.1 Situação do Mercado 13

4.2 Analise ambiental 14

4.2.1 Fatores Econômicos 14

4.2.2 Fatores Socioculturais 14

4.2.3 Fatores Políticos 15

4.3 Público alvo 15

4.4 Posicionamento 15

4.5 Análise da Concorrência 16

5 PONTOS FORTES E FRACOS 17

5.1 Equipe de Gestão 17

5.2 Colaboradores e Funções 18

5.3 Recrutamento e Seleção 18

5.4 Treinamento 19

5.5 Descrição dos Cargos 19

5.6 Horário de Trabalho 22

5.7 Salários 22

5.8 Benefícios 22

6 PORTFOLIO DE SERVIÇOS 24

6.1 Árvore de serviços 24

6.1.1 Contrato 25

6.1.2 Transporte de mercadoria 25

6.1.3 Aluguel de carro ou contrato com taxi 25

6.1.4 Viagem VIP 25

6.1.5 Estar nas Nuvens 25

6.1.6 Take Me Up 25

6.2 Matriz BCG 25

6.3 Registro da Marca 27

7 PORTFOLIO DE ESTRUTURA E OPERAÇÕES 28

7.1 Aliança Estratégica 28

7.2 Fornecedores 28

7.3 Investimento em TI 28

7.4 Máquinas e Equipamentos 28

7.5 Fluxo Operacional 28

7.6 Localização 29

7.7 Layout 30

7.8 Capacidade Produtiva 30

8 PLANO DE MARKETING 31

8.1 Objetivos 31

8.1.1 Objetivos Quantitativos 31

8.1.2 Objetivos Qualitativos 31

8.2 Produto 31

8.3 Preço 31

8.4 Praça 31

8.5 Promoção e Propaganda 32

8.5.1 Publicidade e Merchandising 32

8.6 Endomarketing 32

8.7 Orçamento de Marketing 32

9 ANÁLISE DE RETORNO 34

9.1 Plano 34

9.1.1 Pré-venda 34

9.1.2 Vendas 34

9.1.3 Pós-venda 35

9.2 Responsabilidade Socioambiental 35

10 ESTRATÉGIA DE CRESCIMENTO 36

10.1 Análise SWOT 36

REFERÊNCIAS 57

ANEXOS 58

SUMÁRIO EXECUTIVO

Este Plano de Negócios tem como visão a criação de uma empresa de taxi aéreo a Via Air, a ideia é que ela atuará na prestação de serviços em transporte de cargas e encomendas assim como voos fretados por passageiros.

A empresa estará localizada na cidade de Juazeiro do Norte, o local foi escolhido estrategicamente por ter um grande fluxo de pessoas e que estas necessitam de locomoção de maneira ágil e confortável.

Devido à carência desse segmento no mercado surge então essa perspectiva em se criar um negócio que atenda essa necessidade. O público alvo está voltado para as classes A e B.

Para que a empresa venha a ser reconhecida, elaboramos um plano de divulgação, focando atingir os nossos principais clientes.

A organização possuirá uma estrutura física confortável e com profissionais capacitados, tendo um canal de comunicação aberto com seus clientes, através da página da web, das redes sociais e por telefones, para que possamos a ter uma melhoria continua dos nossos serviços.

Para pôr em pratica esse plano, foram realizadas várias pesquisas de mercado, onde procuramos conhecer as principais empresas do ramo e o que eles estão oferecendo de serviços. Para a implantação do projeto será feito um investimento inicial de R$ 2.000,000.00 (dois milhões) de capital próprio e R$ 4.000,000,00 (quatro milhões) de capital de terceiros, com um payback de dois anos oito meses e sete dias.

LISTA DE TABELAS

Tabela 1 - Análise de pontos fortes e fracos em relação as concorrentes........17

Tabela 2 - Orçamento de investimento em marketing........................................