Visita Tecnica

SISTEMA DE ENSINO A DISTÂNCIA CONECTADO BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO

TRABALHO INTERDISCIPLINAR EM GRUPO:

VISITA TÉCNICA A EMPRESA D&D COMPONENTES ELTRÔNICOS.

Trabalho de administração apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média bimestral na disciplina de Teoria Geral da Administração, Comunicação e Linguagem, Homem, Cultura e Sociedade, Comportamento Organizacional.

Orientadores: Fabiano Galão, Ivan Campos, Elisa Nantes,

Wilson Saches e Mônica Silva.

Goiânia

2013

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO-------------------------------------------------------------------------------- 3 DESCRIÇÃO GERAL DA EMPRESA --------------------------------------------------- 4

MISSÃO DA EMPRESA -------------------------------------------------------------------- 4 VALORES -------------------------------------------------------------------------------------- 4

CÓDIGO DE ÉTICA-------------------------------------------------------------------------- 5 VISÃO DA EMPRESA----------------------------------------------------------------------- 5 OBJETIVOS DA EMPRESA--------------------------------------------------------------- 5 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL------------------------------------------------------ 5 ESTILO DE LIDERANÇA------------------------------------------------------------------- 6 FUNÇOES BASICAS DA ADMINISTRAÇÃO----------------------------------------- 8 MOTIVAÇÃO---------------------------------------------------------------------------------- 10 CONCLUSÃO--------------------------------------------------------------------------------- 10

REFERENCIAS------------------------------------------------------------------------------- 10

INTRODUÇÃO

A visita técnica a empresa D&D componentes eletrônicos teve por objetivo o encontro de nós acadêmicos com o universo profissional, proporcionando-nos uma formação mais ampla sobre o mercado de componentes eletrônicos.

A realização desta visita técnica foi muito importante e produtiva para todo o nosso grupo acadêmico, pois, através desta experiência pudemos observar o ambiente real de uma organização em pleno funcionamento, além de ser possível verificar sua dinâmica, a organização e todos os seus fatores teóricos e técnicos implícitos e explícitos no ambiente observado.

DESCRIÇÃO GERAL DA EMPRESA

A empresa visitada é uma eletrônica que denominada D&D componentes eletrônicos. A visita técnica foi realizada na empresa que esta localizada na avenida bela vista nº 5 quadra 19 lote 01 no setor Jardim das Esmeraldas em Goiânia – Goiás, onde possui 06 funcionários em seu quadro de colaboradores. Sendo considerada uma micro empresa, segundo os critérios do SEBRAE.

Os principais departamentos existentes na D&D componentes eletrônicos são:

a) Administrativo (RH, Financeiro e Marketing);

b) Comercial;

c) Logística;

A D&D foi fundada em 2010. Hoje, é uma empresa com presença significativa no mercado de vendas de componentes eletrônicos, áudio , vídeo, informática, telefonia, automotivo e conectividade. Contando com uma equipe qualificada, visando atender com excelência seus clientes, parceiros e fornecedores.

MISSÃO DA EMPRESA

Produzir o que há de melhor em sua atividade, com presteza, agilidade e confiabilidade. Com ótimo atendimento e sempre os melhores preços.

VALORES

Os valores da D&D componentes eletrônicos são:

a) ser humano em primeiro lugar;

b) Qualidade de nossos produtos e serviços;

c) Segurança é inegociável;

d) Respeito e preocupação com nossos colaboradores e clientes ;

e) Responsabilidade em toda decisão;

f) Amor pelo que fazemos;

CÓDIGO DE ÉTICA

A D&D Componentes Eletrônicos estabelece padrões de desempenho e comportamento ético, sempre atuando conforme as legislações e regulamentações vigentes. Tendo atenção aos interesses dos consumidores, procurando sempre gerar lucros, de forma satisfatória e sem abusos.

VISÃO DA EMPRESA

Ser uma empresa de referência na venda de componentes eletrônicos, visando sempre a total satisfação do cliente.

OBJETIVOS DA EMPRESA

O nosso esforço principal é produzir satisfação das necessidades do cliente alvo e estabelecer com ele uma relação de parceria. E a produção de soluções adequadas às expectativas de nossos clientes e fornecedores com presteza e rapidez.

Buscamos, permanentemente, a