Web

Questão 1:

No texto da Web Aula pudemos constatar que o sucesso do administrador depende mais do seu desempenho e da maneira como lida com as pessoas e situações do que de seus traços particulares de personalidade, ou seja, depende daquilo que ele consegue fazer e não daquilo que ele é. Nesse contexto, Katz (1955) afirma que existem três tipos de habilidades importantes para o desempenho administrativo bem-sucedido. Quais são essas habilidades?

Alternativas

1 - Tecnológicas, humanas e filosóficas

2 - Mecânicas, técnicas e conceituais

3 - Metodológicas, técnicas e conceituais

4 - Técnicas, humanas e conceituais

5 - Humanas, metodológicas e práticas

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Questão 2:

As organizações compõem-se em níveis com atividades relacionadas a estes. As atividades gerenciais estão ligadas a qual nível?

Alternativas

1 - Nível institucional

2 - Nível intermediário

3 - Nível operacional

4 - Nível hierárquico

5 - Nível estratégico

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Questão 3:

Qual das alternativas abaixo NÃO corresponde a uma das desvantagens da Burocracia?

Alternativas

1 - Ineficiência gerada por normas e regras inflexíveis.

2 - Excesso de formalismo, que remete a repetição de processos.

3 - Excesso de documentos (papéis/arquivos).

4 - Personalização do relacionamento interpessoal.

5 - Decisões muito padronizadas para o mercado dinâmico.

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Questão 4:

O Benchmarking é uma estratégia de gestão voltada para o aprendizado que possui muitas características. Das alternativas abaixo apenas uma não pode ser considerada uma dessas características. Qual é essa alternativa?

Alternativas

1 - Uma investigação que fornece respostas simples e "receitas"

2 - Uma investigação que fornece informações valiosas

3 - Um processo de aprendizado com outros

4 - Um trabalho intensivo, consumidor de tempo, que requer disciplina

5 - Uma ferramenta viável a qualquer organização e aplicável a qualquer processo

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Questão 5:

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