Felicidade No Trabalho

A gestão das pessoas tornou-se um desafio estratégico de muitas empresas na atualidade, em decorrência das mudanças importantes que acontecem no cenário competitivo. A gestão das pessoas é um processo complexo, que deve ser arquitetado com estratégias, políticas e práticas e uma estrutura de Recursos Humanos que contribua na capacitação dos gestores organizacionais no exercício desse papel. (BIANCHI, 2008)

Toda e qualquer estratégia de mudança organizacional necessita avaliar o ambiente que influencia a organização, onde é possível encontrar dois tipos deO objetivo do trabalho é a compreensão da dinâmica de institucionalização da Responsabilidade Social Empresarial (RSE) no Campo das Organizações Bancárias no Brasil. Utilizando modelo de análise social proposto por Boltanski e Chiapello (1999), resgatando as bases conceituais da abordagem institucional e utilizando a noção de interesse em Bourdieu (1996), chegamos a um modelo de análise que possibilitou-nos compreender a RSE como parte de um movimento de deslocamento do capitalismo. Defendemos a tese de que na institucionalização da RSE, as ações são justificadas em termos do bem comum, legitimando- se via provas e arranjos estruturais e, ao mesmo tempo, atendendo a interesses inerentes ao Campo. Os caminhos utilizados para a compreensão da dinâmica de institucionalização da RSE foram: (1) a análise da construção do fenômeno da RSE, que possibilitou-nos identificar fatores e eventos críticos, líderes no Brasil e provas associadas à institucionalização desta prática social; (2) a descrição do Campo das Organizações Bancárias e a identificação de elementos de sua RSE na História, passos necessários para a compreensão das justificações para inserção do Campo no movimento pela RSE; (3) a identificação de atores-chave na institucionalização da prática social no Campo, bem como a categorização de ações práticas denominadas socialmente responsáveis evidenciadas nas organizações pesquisadas, analisando-as em termos de justificações e interesses; (4) a análise da disseminação e sedimentação de arranjos estruturais ligados à RSE nas organizações do Campo, como as áreas específicas criadas para tratar da RSE, os balanços sociais e os websites organizacionais. A pesquisa de campo contemplou cerca de trinta organizações, tendo incluído análise documental e entrevistas. Verificamos que, de uma ação marginal e isolada, a RSE passa, na última década, a ser uma ação estruturada nas organizações bancárias, ao mesmo tempo em que se transforma em um valor social, capaz de contribuir para a legitimidade do Campo. Nessa linha, a pesquisa evidenciou que bancos de varejo são os que estão mais inseridos no movimento pela RSE, o que ratifica a tese do fenômeno como deslocamento do capitalismo.

Palavras-chave: Responsabilidade Social Empresarial, Campo das Organizações Bancárias, justificações, institucionalização, interesses.The scope of this theses is to understand the dynamics of the institutionalization of Corporate Social Responsibility (CSR) within the Field of Banking Organizations in Brazil. Using the social analysis model put forward by Boltanski and Chiapello (1999) and reverting to the conceptual basis of the institutional approach and using Bourdieu’s notion of interest (1996), we arrive at an analytical model that enabled us to assess CSR as part of a movement of displacement

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