Look look fashion

Pesquisa Mercadológica da Look Fashion

Metodologia: A pesquisa efetuada foi com a metologia quantitativa, descritiva, conclusiva e causal.

Universo: As perguntas foram direcionadas para mulheres.

Amostra: A amostra foi executada através de questionário, com 10 perguntas pertinentes ao universo feminino. Foram entrevistadas 75 mulheres.

Data da pesquisa: 14 a 17 de novembro de 2013.

Local: Quadra 21, Conjunto M, lote 05, Loja 01, Paranoá-DF. Avenida Central do Paranoá-DF.

Problema Gerencial

Foi Diagnosticado dentro do problema gerencial a estagnação das vendas consequêntemente no faturamento.

1. Você conhece a look Fashion?

Feed Back das respostas do público entrevistado:

Essa pergunta teve o objetivo de verificarmos o conhecimento do púplico quanto à loja.

A resposta foi positiva, o conhecimento existia pelo produto oferecido atender várias faixas etárias.

item Pergunta Quantitativo respostas

Pergunta efetuada Resposta Positiva Resposta Negativa Total

1 Conhecimento da loja no mercado de vestuário 51 24 75

2. Qual a satisfação de atendimento?

Feed Back das respostas do público entrevistado:

A satisfação do público/cliente foi em geral positiva mencionaram que a presteza e atenção estiveram

presentes em todo o momento. Sugeriram ter café, suco e biscoitos para se divertirem, pois só viram

balas.

item Pergunta Quantitativo respostas

Pergunta efetuada Resposta Positiva Resposta Negativa Total

2 satisfação do atendimento 65 10 75

3. O preço está de acordo com a qualidade do produto?

Feed Back das respostas do público entrevistado:

O público/cliente disseram que os preços estam dentro do padrão de qualidade, até mesmo porque

os produtos são de franquia Malwee, hering ou seja valores de tabela. Os 18% insatisfeitos informaram

que o valor é alto para a região e que por menos eles conseguem comprar na concorrência.

item Pergunta Quantitativo respostas

Pergunta efetuada Resposta Positiva Resposta Negativa Total

3 Valor apresentado ao consumidor 61 14 75