Analise Estatistica

Texto: INTRODUÇÃO À GESTÃO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

1- A TI está fundamentada em quais componentes?

R: Hardware e seus dispositivos e periféricos, software e seus recursos, sistemas de telecomunicações, gestão de dados e informações.

2- Qual o principal benefício que a Tecnologia da Informação traz para as Organizações?

R: Capacidade de melhorar a qualidade e a disponibilidade de informações e conhecimentos importantes para a empresa, seus clientes e fornecedores.

Um Departamento de TI de uma empresa de grande porte apresenta várias divisões típicas. Quais são as divisões?

R: Administração, Desenvolvimento e Suporte de Aplicação, Operações, Suporte de Produção, Software de Sistemas e Redes.

3- Qual é a principal função do setor Administração no departamento de TI?

R: A administração do departamento de TI já não é mais vista como uma subfunção do Departamento de Pessoal ou de Administração, mas sim como uma divisão corporativa separada, com seu próprio Diretor Executivo, ou CIO (Chief Information Officer).

4- Qual e a principal função do setor Suporte de produção no departamento de TI?

R: Faz a interligação entre o usuário, a Divisão de Operações e a Divisão de Comunicação de Dados, prestando serviços na determinação de problemas e registro de defeitos. Este grupo também pode prover serviços de administração de banco de dados para aplicações.

5- Como as organizações devem planejar adequadamente suas necessidades de informação?

R: Para um bom aproveitamento das facilidades trazidas pela Tecnologia da Informação os administradores devem adquirir uma visão estratégica de forma a atender as necessidades de informação da organização, visando o Planejamento da Informação e o Plano estratégico ou estratégia de TI.

6- Na era em que vivemos, o sucesso das empresas passou a depender de que?

R: capacidade de inovar das áreas de produtos, serviços, canais e processos. Nesse contexto, a tecnologia da informação assume um papel crítico, permitindo às organizações modificar-se rapidamente e levar essas inovações até o mercado.

7- Como administrar os recursos de TI de forma estratégica e lucrativa?

R: Não existem fórmulas prontas porque diferentes organizações apresentam estruturas, culturas internas e necessidades de Informação extremamente vaiadas.

8- Cite 3 razões levaram a disseminação do uso da TI?

R: Única maneira de fazer determinado trabalho;

Melhorar processos internos;

Aplicar controles melhores;

9- Qual papel crítico as organizações assumem na era em que vivemos?

R: Permitir as organizações modificar-se rapidamente levar inovações até o mercado.

10- Quais