As Técnicas de Negociação

Gestao Estratégica

1. Caracterize cada tipo de ambiente que envolve as organizaçoes?

Os ambientes que envolvem as organizacoes sao:

• Incerteza, aumenta à medida que aumenta o dinamismo e a complexidade;

• Dinamismo, tem a ver com o ritmo e frequência das mudanças;

• Complexidade, tem a ver com:

Diversidade das influências ambientais;

Conhecimento para saber lidar com essas influências;

Inter-relação das influências ambientais

1.  Identifique dois tipos de problemas que os gestores devem resolver na analise dos factores ambientais?

• Primeiro: Ter a noção que o ambiente encapsula muitas e diferentes influências ambientais sobre a organização, o que cria a dificuldade de compreender a diversidade ambiental de forma que ela possa contribuir para o processo de tomada decisão estratégica.

O importante, de facto, é que, de todo esse trabalho, deve emergir um quadro geral das influências ambientais que são realmente importantes.

• O segundo grande problema tem a ver com a incerteza do ambiente.

Compreender a história das influências externas sobre uma organização é problemática, mas mais difícil é compreender a probabilidade futura dessas influências.

Para resolver estes problemas, gestores devem se envolver permanentemente, no seu dia a dia, numa tomada de sentido das influências ambientais sobre a sua organização para determinarem quais são as respostas sensíveis e adequadas a diferentes situações.

1. Quais são os factores internos e externos que realmente condicionam a escolha de uma estratégia?

• Factores externos: sociais, políticos, legislativos, comunidade; Atractividade sectorial; Mudanças e condições da concorrência.

• Factores internos: Forças, fraquezas, posição competitiva da organização; Filosofia (missão, propósito), ambição, ética, e princípios dos executivos; Valores e cultura da organização.

1. Em que consiste a avaliacao do impacto ambiental?

1º Passo: Responder às perguntas que se seguem para ajuadr os gestores a decidirem o enfoque que deverão dar à sua análise estratégica:

• Qual é o grau de incerteza do ambiente?
• O ambiente é relativamente estático ou mostra sinais de mudança?
• É simples ou complexo de compreensão?

2º Passo: Este passo envolve uma auditoria das influências ambientais cujo objectivo é o de identificar quais, das muitas e diferentes influências ambientais tem afectado o desenvolvimento e o desempenho da organização

3º passo: Este passo deve explicar as influências ambientais, uma a uma, com o objectivo de identificar as forças chave no trabalho de imediato ou no ambiente competitivo e perceber a sua importância

4º passo: Analisar a posição estratégica da organização, ou seja, como é que se posiciona em relação às outras organizações que competem pelos mesmos recursos ou clientes:

• Se há baixa complexidade é possível prever o impacto das influências ambientais.
• Em situações dinâmicas, usa-se a intuição dos gestores para prever o ambiente futuro, ou usam-se cenários alternativos de planificação.
• É importante ter uma visão da natureza do ambiente e determinar as formas úteis de o compreender e de lidar com as suas influências

1. Quais sao as tecnicas mais comuns para a analise das influencias ambientais?

• A análise PEST;
• O uso de Cenários;
• A análise SWOT

1. Indique os principais factores ambientais da analise de analise PEST.

Político legais:

• Legislação sobre monopólios;
• Leis de protecção do ambiente;
• Política fiscal;
• Comércio externo;
• Trabalho;
• Estabilidade governamentais

Económicos:

• Ciclos de negócios;
• Tendências do PIB;
• Taxas de juro;
• Moeda;
• Inflacção;
• Desemprego
• Rendimento  Disponível

Sócio-culturais:

• Demografia;
• Distribuição do rendimento;
• Mobilidade social;
• Estilo de vida;
• Atitudes perante o trabalho;
• Diversão;
• Níveis de educação

Tecnológicos:

• Despesa pública na investigação;
• Esforço tecnológico do governo e da indústria;
• Nos desenvolvimentos e descobertas;
• Velocidade de transferência tecnológica;
• Taxas de obsolescência

1. Em que consiste o uso de Cenarios na analise das influencias ambientais?

Principais passos no uso de cenários:

• Identificar as assumpções ou forças chaves sobre as quais se deve trabalhar (Análise PEST)
• Compreender as tendências das assumpções históricamente, o seu impacto sobre o mercado e estratégias da organização e também quais as dependências. Ex: quais os factores de maior influência sobre os preços do petróleo.
• Reduzir as assumpções a um número limitado (3 a 5)
• Construir, com uma lógica consistente, um mínimo de dois e um máximo de quatro cenários na base de:

• Um futuro optimista;
• Um futuro pessimista;
• Principal linha de futuro

1. O que é Analise Swot e indique os principais factores de analise?

Análise SWOT é uma ferramenta  utilizada para fazer análise ambiental, sendo a base da gestão e do planeamento estratégico numa empresa ou instituição.

Principais factores de analise sao:

• Strengths ( Forças)
• Weaknesses (Fraquezas)
• Opportunities (Oportunidades)
• Treats (Ameaças)

1. Em que consiste a avaliação da posição estrategica da Organizacao?

• Avaliar a natureza do ambiente;
• Auditar as influências ambientais;
• Identificar forças competitivas chaves;
• Identificar oportunidades e ameaças;

1. O que diferencia a consistencia Interna do ajustamento ambiental?

• Consistência interna

As metas são alcançáveis?

As políticas operacionais são dirigidas para as metas?