Clinica Médica

1. INTRODUÇÃO

1.1. Contextualização do tema

Segundo pesquisa publicada pelo Conselho Federal de medicina (CFM) 58% dos usuários de planos de saúde tem alguma experiência negativa quanto ao atendimento oferecido, às reclamações mais comuns estão relacionadas com a demora no atendimento ou a fila de espera no pronto-socorro, no laboratório ou na clínica. E com base nesses dados buscamos direcionar nosso tema de pesquisa na oferta e demanda no atendimento.

1.2. Questão da pesquisa

 Crescimento das clínicas médicas no âmbito econômico;

 Adequação da tomada de decisões conforme o custo;

 Influência do preço dos serviços prestados sobre a demanda;

 Relação entre colaboradores, organização e qualidade no atendimento;

1.3. Objetivo

1.3.1. Geral

Ampliar o conhecimento quanto à aplicabilidade das disciplinas ministradas durante o 3º semestre do curso Superior de Ciências Contábeis sendo elas: Instituições do Direto, Economia Brasileira, Psicologia Organizacional, Pesquisa Operacional, Matemática Financeira e Contabilidade de Custos. Buscando demonstrar formas de administrar problemas com a demora no agendamento de consultas e atendimento

1.3.2. Específicos

 Conhecer as leis voltadas para a área de clínica médica;

 Descrever o a situação atual da saúde dentro da economia.

 Avaliar se os cálculos dos preços indicados estão adequados;

 Apresentar uma correlação linear entre as variáveis de demanda e preço de consulta;

 Indicar solução para o melhor funcionamento dos serviços prestados nas Clínicas através da qualidade na psicologia organizacional.

1.4. Justificativa

O cenário atual do sistema de saúde é muito precário, neste encontramos diversos problemas entre eles temos a questão do desequilíbrio entre oferta e demanda que causam falhas na prestação do serviço, gerando consequentemente uma insatisfação quanto ao atendimento do setor público e muitas vezes também do setor privado.

Sendo esse um tema essencial para a sociedade, nos motivou a buscar entender um pouco dos vários problemas, e através disso apontar algumas soluções.

1.5. Contribuições

Demonstrar as variáveis que implicam na oferta e demanda no atendimento aos clientes da área da saúde tais como: valor de consulta, preço dos serviços, a forma de intervenção do direito e leis que favorecem o consumidor.

2. PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS

Para a elaboração deste trabalho será utilizada a bibliografia, descritiva baseada em livros, revistas e sites relacionados com o tema.

3. ANÁLISE

3.1. Economia da saúde, saúde pública e clínicas médicas.

A Economia da Saúde é uma área onde compõe parte essencial do trabalho de formulação e avaliação de políticas de saúde, a mesma nasceu como um ramo da Economia a fim de aplicar ao estudo a organização, melhor funcionamento e financiamento ao setor da saúde. No Brasil, a Economia da Saúde era desconhecida e contando com poucos profissionais atuantes. Nos últimos anos vem ganhando força como uma área de conhecimento específica, cujos modelos e instrumentos são de grande auxílio na análise e equacionamento dos problemas do setor, pois como sabemos a questão da Saúde no Brasil sempre foi considerada um dos grandes impedimentos para o desenvolvimento econômico.

Os Países mais desenvolvidos, na década de 50 aplicavam na saúde cerca de 3% do PIB, e hoje alguns deles investem 16%. Já o Brasil, além e ter a maior carga tributaria em relação aos outros Países, não investe com afinco na saúde, e este setor é o mais carente. O Brasil aplica muito menos do que deveria, inclusive no aspecto legal, à saúde pública. A nossa Constituição prescreve que a saúde, é dever do Estado e direito de todos, bem como a necessidade de um eficaz saneamento básico, pois é fato conhecido de todos que um real investido na prevenção poupa muito mais reais consumidos na medicina curativa. E segundo a economia o diagnóstico é assustador. O cidadão paga tributos no nível federal, estadual e municipal para que o Setor Público cumpra sua missão. E, infelizmente, esta área esta em declínio cada dia mais.

Sabemos que o recurso para esta área existe, ainda que insuficiente em relação à demanda. Podemos citar a CPMF (Contribuição Provisória sobre Movimentação ou Transmissão de Valores e de Créditos e Direitos de Natureza Financeira), no ano de 2006, a arrecadação foi da ordem de R$ 32 bilhões, porém não chegou ao seu destino final, sendo os mesmo desviados para outras funções, desaparecendo nas redes de corrupção, o que acontece até hoje em nosso País, o que é vergonhoso, pois nosso País tem condições de proporcionar ao setor da saúde grandes melhoras e trazer benefícios à população.

A Saúde Pública tem se deteriorado com o passar dos anos, o atendimento tem sido de péssima qualidade, os Hospitais e clínicas médicas vivem lotados, os mesmos não têm estruturas para suportar o volume de demanda, e infelizmente os Profissionais da área trabalham desmotivados e descomprometidos, o que tem trazido grandes desgraças e tragédias a muitos que dependem deste profissional. Logicamente que a culpa da saúde pública estar deste modo é devido a insuficientes verbas da administração Federal, Estadual e Municipal.

Como descrevemos acima a saúde pública é vergonhosa, e os profissionais são mal remunerados em relação ao seu importante papel, em função disso, muitos profissionais estão se formando e abrindo clínicas voltadas a sua área de formação. Com isso, o crescimento de tais nas últimas décadas cresceu quase 05 vezes e atualmente demonstra que ainda tem fôlego para crescer muito mais. Isso se dá devido à alta procura dos serviços médicos elementares, que por força legal, é dever do Estado, mas esse simplesmente não consegue atender a metade da sua demanda.

A procura por Clínicas tem sido o refúgio de muitos da sociedade, como vimos acima, só tem atendimento eficaz