Custos

1-INTRODUÇÃO

A contabilidade como ferramenta de gestão oferece meios de controle das informações, potencializando a tomada de decisão. No que tange ao controle dos custos, evidencia-se a necessidade de haver um estudo sobre os custos em cada setor da economia tendo em vista suas particularidades quanto aos métodos de custeamento. No setor de prestação de serviços existe grande incidência de custos indiretos nas atividades de apoio o que influencia significativamente a formação do custo das atividades diretas, determinantes na produção. A empresa “X”, não possui uma gestão dos custos, referenciando-se a formação do preço de venda pelos valores praticados no mercado. Com o objetivo de avaliar as principais características dos métodos de custeio mais conhecidos, bem como propor a aplicação do método mais indicado para as organizações prestadoras de serviços.

2- DESENVOLVIMENTO

A prestação de serviços é um dos setores que mais crescem e tendem a continuar crescendo no Brasil. Devido a globalização, acaba existindo uma forte competitividade no setor empresarial, fazendo com que as empresas estejam em constante transformação, em evolução, tendo controle de suas ações, de sua maneira de agir e principalmente de sua maneira de gastar. O crescimento de uma empresa pode estar comprometido se não houver uma gestão de custos adequada. Para uma eficaz gestão de custos é necessário conhecer os mecanismos de custeamento, verificando as características da empresa para adotar o método que melhor se adapte às suas necessidades. O correto agrupamento, controle e trabalho para redução de custos, permitem as empresas poder visualizar os setores nos quais certos gastos são dispensáveis ou indispensáveis, dando aos administradores noções claras de como agir e de quanto suas ações estão sendo proveitosas para a empresa.

Muitas empresas prestadoras de serviços ainda utilizam como ferramentas de controles de gastos uma planilha de Excel. O processo decisório com esse tipo de ferramenta pode ser deficiente, como rapidez no fornecimento das informações de custos e detalhamentos dos mesmos. A implantação de um sistema integrado de gestão como o Entrepise Resouce Planning (ERP), pode auxiliar na gestão de custos e na tomada de decisão. Toda empresa de prestação de serviços tem uma grande incidência nos custos indiretos e acabam não se atentando para esses custos quando fixa o valor final da sua prestação de serviço.Uma agência de propaganda, um advogado ou um médico, por exemplo, compartilham de características comuns na prestação de serviços a clientes, consumidores e pacientes. O custo de qualquer material ou suprimentos na prestação de serviço é normalmente pequeno, por isso é considerado custo indireto. Toda empresa custa caro para se manter, mas saber mantê-la a custos baixos faz a diferença, por isso é necessário que todos os setores da empresa estejam em sintonia, a fim de que o controle ocorra não somente sobre o consumo, quantidade, e qualidade, mas também sobre manutenção de preços contratados, evitando assim desgastes entre clientes e fornecedores para ajustes e correções. Os controles internos permitem à administração atingir os objetivos do seu negócio principal, com o máximo de eficiência, por meio da construção de processos bem desenhados e documentados, sistemas consistentes e adequadamente integrados e profissionais qualificados para monitorar os processos e sistemas. Os custos podem variar de uma empresa para outra dependendo do seu ramo de atividade ou público-alvo que se pretende atingir. Quando for necessário tomar uma decisão em reduzir custos, é de vital importância saber se o corte a ser feito proporcionará queda na qualidade dos serviços prestados ou no atendimento. Em nenhum momento o processo de redução de custos deve causar perda na qualidade, sob pena de colocar em questão a própria existência de uma atividade ou até mesmo a imagem da empresa.

Uma gestão não significa apenas em saber reduzir os custos, mas saber administrá-los. Isso significa saber trabalhar aspectos de negociação, criar procedimentos, estabelecer parceiras com seus fornecedores para obter melhores condições de preços e prazos. Entender a área tributária, que é igualmente vital devido ao elevado números de impostos e contribuições. Deve-se ficar atento sobre as vantagens fiscais contidas na legislação tributária para se manter competitivo, identificando e se beneficiando dessas vantagens.

Uma das ferramentas utilizadas para empresas de prestação de serviços pode ser a metodologia ABC (Activity-Based Costing). A Aplicação dessa metodologia de custeio, tem por princípio centrar os desembolsos consumidos pelas empresas nas atividades e não por seus produtos, onde uma necessidade real das empresas se torna a verificação real dos custos indiretos e custos fixos tornando mais confiáveis para as tomadas de decisões. O objetivo principal de uma boa gestão para a tomada de decisões é possuir em seu quadro de colaboradores, profissionais qualificados para fazer as mesmas atividades, gastando menos, com os mesmos recursos, contribuindo para o crescimento dos negócios, tornando a empresa mais competitiva

É através dos métodos de custeio e controles gerenciais que se procura mensurar o custo dos produtos ou serviços. Esses métodos muitas vezes são desconhecidos pelos empresários que acabam utilizando técnicas ineficazes e sem critérios para apurarem seus custos e isso pode levar o gestor a tomar uma decisão errônea na empresa. Vários são os métodos de custeio, entre os principais pode-se citar o custeio Direto,

por Absorção, custeio Baseado em atividades ABC, custeio Pleno ou RKW, e o método de

custeio variável. Cabe a ao gestor da empresa avaliar o método que pretende utilizar para melhor mensurar seus custos (FROSSARD, 2003). Não é possível avaliar qual o método mais adequado para a empresa sem antes testá-lo, pois dependendo do ramo de atividade é provável que a eficiência vária conforme os controles e atividade de cada empresa. O método utilizado neste estudo foi o custeio Direto. O problema norteador foi o de testar este método em cinco principais clientes de uma empresa prestadora de serviços contábeis, visando responder a seguinte questão: o método de custeio Direto é eficaz para fornecer informações aos gestores de empresas prestadoras