Estudo Caso

1. Identifique as teorias de administração cujos elementos e características podem ser utilizados para analisar o caso Mc Donald’s.

R: Teoria Clássica da Administração

2. Quais princípios da escola clássica de administração se manifestam na administração do McDonald’s? Dê exemplos.

R: Administração Científica.

.Seleção, treinamento e aperfeiçoamento do trabalhador

.Remuneração baseada em incentivos materiais

3. Qual é a relação entre a força de trabalho pouco qualificada do McDonald’s e o movimento de administração científica?

R: A forma eficaz de treinar trabalhadores pouco qualificados e alcançar consideráveis ganhos de produtividade.

4. Quais práticas motivacionais, inspiradas no enfoque comportamental, podem ser identificadas nesse caso? Qual é o resultado da adoção dessas práticas motivacionais?

R: Estímulos econômicos, necessidades ligadas ao seu ego, desenvolvimento pessoal, auto-realização. Promovem melhor eficiência organizacional pela motivação individual.

5. Como a teoria dos sistemas pode ajudar na compreensão do caso McDonald’s?

R: Ela oferece um meio para interpretar as organizações e vai contribuir para uma abertura das visões interna e externa. Essa abordagem vê a organização como um sistema unificado e direcionado de partes inter-relacionadas.

6. Quais são algumas das contingências que influenciam a administração do Mc Donald’s no presente caso?

R: Tecnologia, tarefa e Características do Ambiente Interno.

7. Por que. Atualmente, o McDonald’s oferece um cardápio mais diversificado de produtos do que o cardápio original de dez itens?

R: Em resposta às pressões ambientais, à crescente concorrência e a preocupação com a boa alimentação.

8. Quais são as dificuldades ambientais que o McDonald’s pode enfrentar na atualidade e nos próximos anos?

R: Diminuir a produção de resíduos sólidos através da redução do seu volume e recuperação de materiais secundários