Gestao Logistica

Universidade Federal de Alagoas – UFAL

Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade – FEAC

Coordenadoria Institucional de Educação a Distância/UAB

Curso de Especialização em Gestão Pública– Modalidade à Distância

Camilla Cristinna Albuquerque Rocha das Chagas

Turma G – Olho D’Água das Flores

Intervenção para aumento da produtividade do Setor de Compras Diretas de uma Empresa Pública de Alagoas

Maceió, 2014

• Situação observada

Equipe composta por um supervisor (cargo de chefia e comissionado), dois servidores ocupantes de cargos efetivos e dois estagiários, cada um dos estagiários auxilia um dos servidores. A desmotivação da equipe é evidente devido à dificuldade de realizar cotação entre os fornecedores, que tem como causas a falta de fornecedores habilitados, a grande demanda de processos e a situação financeira da empresa que faz com que algumas dívidas com fornecedores não sejam quitadas no prazo estabelecido, consequentemente há uma baixa produtividade no setor.

 

• Objetivos

Objetivo Geral

- Aumentar a produtividade, aumentando o número de processos de compras concluídos.

Objetivos específicos:

1. Estimular a competição sadia e a integração da equipe;

2. Aumentar a motivação da equipe;

3. Diminuir o número de processos acumulados;

4. Diminuir o número de pendências de pagamentos com os fornecedores cadastrados.

 

• Ações

1.Estimular a competição sadia e a integração da equipe e aumentar a motivação da equipe;

 Premiar, a cada 2 (dois) meses, os servidores que mais concluírem processos;

 Comprar prêmios simbólicos como canecas, canetas personalizadas, kits de escritório para os servidores em destaque;

 Estimular a confraternização e integração da equipe, promovendo cafés da manhã coletivos e almoços entre todos, o ambiente de trabalho é extremamente importante para a motivação de todos.

2.Diminuir o número de processos acumulados;

 Avaliar o número total de processos que chega para cada servidor e verificar a porcentagem de processos finalizados por cada servidor, estimulando-o a buscar novos fornecedores habilitados;

 Realizar levantamento do número de solicitações de compras geradas por cada setor da empresa e fazer uma conscientização na empresa sobre a importância do não fracionamento das solicitações para diminuir o número total dessas solicitações, e consequentemente dos processos de cotações e compras.

3.Diminuir o número de pendências de pagamentos com os fornecedores cadastrados.

 Fazer um levantamento dos fornecedores que possuem um número maior de empenhos atrasados, e dos fornecedores cujo montante financeiro em atraso é maior;

 Manter contato com o setor de gerência financeira para verificar o andamento de pagamento de fornecedores, para que possíveis problemas de faturamento não atrapalhem às cotações e os fechamentos de processos.

 

• Indicadores de acompanhamento

Número de processos de compras concluídos por cada servidor, antes e após a intervenção;

Número de fornecedores habilitados cadastrados no sistema, antes e após a intervenção;

Número e tipo de solicitação de compras geradas por cada gerência da empresa;

Número de processos fechados e não faturados ou pagos;

• Referências

BERGUE, Sandro Trescastro. Comportamento Organizacional. Florianópolis: Departamento de Ciências da Administração / UFSC; [Brasília] : CAPES : UAB, 2010.

Observação da rotina do setor de compras diretas de uma Empresa Pública do estad ode Alagoas