O papel

O papel do negociador em uma negociação é conseguir fechar o acordo que lhe foi proposto pela empresa, onde ambas as partes fiquem satisfeitas com o resultado. Para conseguir sucesso na negociação o negociador deve ter ou aprimorar determinadas habilidades que no mercado atual se tornam indispensável, tais como manter a calma, ter autocontrole, ter sempre em mente um objetivo determinado para não fugir do foco. Saber se colocar no lugar do outro criando assim uma relação de respeito e confiança. Conseguir descobrir o máximo de informações possíveis da pessoa com quem se esta negociando, procurando observa como ela reage com o que lhe esta sendo proposto, identificar quais os desejos e necessidades do outro, tornando assim possível saber se direcionar de maneira clara aos pontos chaves, do tipo: o que outro precisa? O que você pode lhe oferecer? Ate que ponto do acordo você pode chegar? Qual a melhor forma de conseguir uma satisfação a ambas as partes?

É importante sempre fazer uma alta analise de tudo que já foi discutido, vendo os pontos negativos e positivos colocando os em ordem, buscando maneiras de criar estratégias e táticas para melhor conduzir a negociação e ter sucesso no objetivo final. Saber ouvir e quando for dito algo mesmo que não lhe agrade não responder um “não” de imediato, saber contornar a situação criando um contexto onde pudesse ser visto na pratica os pontos negativos e positivos dessa decisão, mostrando onde pode ser melhorado, introduzindo sua opinião de maneira sutil para melhor ser aceita, de forma que chegam a parecer uma confraternização de idéias de ambas as partes. Tendo sempre em vista que a decisão é sua, quem decide se é certo ou errado, sem parecer muito auto-suficiente e arrogante.

O negociador não deve ter pressa em termina rápido a negociação, pois assim vai agir de maneira precipitada ignorando os limites posto pelo outro negociador, não deixando claros os benefícios de chegarem a um acordo, ficando varias interrogações e insatisfações de informações de ambas as partes. Sendo assim motivo de fracasso na negociação, não tornando possível um acordo final.

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