Organizações E Seus Componentes

Explicar o que são organizações e descrever seus componentes;

Segundo Maximiano(1992)1 "uma organização é uma combinação de esforços individuais que tem por finalidade realizar propósitos coletivos. Por meio de uma organização torna-se possível perseguir e alcançar objetivos que seriam inatingíveis para uma pessoa. Uma grande empresa ou uma pequena oficina, um laboratório ou o corpo de bombeiros, um hospital ou uma escola são todos exemplos de organizações."

Uma organização é formada pelo soma de pessoas, máquinas e outros equipamentos, recursos financeiros e outros.

A organização então é o resultado da combinação de todos estes elementos orientados a um objetivo comum.

A qualidade é o resultado de um trabalho de organização.

Podemos ter uma idéia porque a organização é importante compreendendo que um dos primeiros passos para uma empresa implantar um processo TQM - gerenciamento total da qualidade (total quality management). Esse primeiro passo tem início no uso dos conhecidos 5 S, que significam, a partir das palavras japonesas:

SEIRI que corresponde a eliminar o desnecessário separando-o do necessário.

SEITON que significa colocar em ordem, guardando de forma ordenada tudo que é necessário.

SEISO que significa limpeza, eliminação da sujeira, acabando com as fontes dos problemas.

SEIKETSU que significa asseio, padronização, higiene, e também o estágio onde se evita que as etapas anteriores retrocedam.

SHITSUKE que significa disciplina, com a cumprimento rigoroso de tudo que foi estabelecido pelo grupo.

Os cinco S somente terão sucesso se forem praticados de forma sistemática e contínua, bem como sejam resultado do consenso do grupo envolvido neste processo.

Descrever um panorama do processo de administrar organizações e definir cada uma de suas funções;

Administração e o seus objetivos são um processo de entendimento dos objetivos de uma organização, de maneira que a administração e funcionário desempenhem as suas funções em função desses objetivos e que os compreendam.

Explicar o papel dos gerentes e descrever as competências que são importantes para o seu desempenho

Fazendo uma denominação bem resumida, o gerente seria um administrador de recursos, processos e pessoas.

Uma das funções do administrador é tomar decisões, é ter autonomia para escolher qual caminho seguir. O que acontece muitas vezes em grandes empresas (e nas pequenas e médias também) é que o gerente assume um papel de "vigia da colheita", se limitando apenas a função de mandar e supervisionar.

Waldez Ludwing faz uma comparação muito interessante entre gerente e capataz, segundo o consultor, os empresários (não todos é claro) são na verdade senhores do engenho que não gostam de sujar as mãos e para isso contratam capatazes, que nas empresas recebem o nome de gerente.

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