PROCESSOS ADMINISTRATIVOS

SUMÁRIO

Capa........................................................................................................................... 01

Folha de Rosto....................................................................................................... .... 02

Sumário.................................................................................................................. .... 03

1. Introdução.................................................................................................................. 04

2. Planejamento.................................................................................................................05

2.1. Planejamento estratégico...............................................................................................05

2.1.1 Suas principais características são................................................................................06

2.2 Planejamento tático.......................................................................................................07

2.2.1 Características do planejamento tático..........................................................................07

2.3 Planejamento Operacional.............................................................................................07

3 Projeto de Extensão Universitária.................................................................................09

3.1 Descrição do projeto.....................................................................................................09

3.2 Planejamento operacional.............................................................................................10

4 Processos Administrativos............................................................................................10

4.1 Conceitos de Direção....................................................................................................10

4.1.1 Como Direcionar Pessoas.............................................................................................10

4.2 Estilos de liderança.......................................................................................................11

4.3 Estilos de direção..........................................................................................................12

4.3.1 Pressuposto da teoria X Y.............................................................................................12

5 O Trabalho do Gerente Executivo das Organizações que Aprendem. Disciplinas Ferramentas. .................................................................................................................12

5.1 As disciplinas e suas Ferramentas.................................................................................13

6 Considerações Finais.....................................................................................................15

6.1 Controle.........................................................................................................................16

6.2 Porque as Ferramentas Gerenciais podem falhar..........................................................16

6.3 Atuação do Administrador em uma Escola de Idiomas...............................................17

6.4 O Administrador de Hoje.............................................................................................18

7 Implicações Éticas........................................................................................................19

8 Bibliografia...................................................................................................................20

1. Introdução

A elaboração deste trabalho teve como objetivo principal o aprimoramento dos conhecimentos do nosso grupo contribuindo para a aprendizagem através das etapas propostas, bem como da teoria pesquisada visando à confecção do trabalho aqui apresentado.

O objetivo da ATPS é sistematizar o Processo Administrativo (planejar, organizar, coordenar e controlar), por meio da elaboração de relatório com um plano estratégico para a realização de um projeto de extensão universitária.

Ao final, espera-se que as premissas do processo administrativo, reforçadas pelas habilidades gerenciais (conceituais – humanas – técnicas), sirvam de base para a aprendizagem das demais disciplinas do curso de administração. Espera-se, também, favorecer o desenvolvimento de competência do profissional para tomar decisões, atuar como consultor, empreender, pensar criticamente e ter visão global do papel do administrador em relação aos seus impactos no ser humano, na organização e na sociedade.

2 Planejamento

Planejamento não se refere a decisões futuras, pois isto não existe; decisões são sempre tomadas no presente. Ele é executado no presente: seus resultados é que se projetam no futuro. Todo plano requer um prazo para sua implantação. Se não planejarmos no presente, não teremos condições de implantarmos o que desejamos no futuro.

Segundo Peter Drucker, como qualquer decisão gerencial importante leva anos para se tornar realidade – pesquisas, construção de novas instalações, ou projeto de um novo produto - ela deve também ser produtiva durante anos para obter o retorno sobre o investimento.

Se quisermos ter perspectivas à longo prazo, devemos começar a planejar no presente o que desejamos para o futuro.

O planejamento é uma técnica para absorver a incerteza sobre o futuro e permitir maior consistência no desempenho das organizações.