PROJETO PIM VII

UNIP – UNIVERSIDADE PAULISTA

Projeto Integrado Multidisciplinar

Cursos Superiores de Tecnologia

MARIA APARECIDA MAGIC DE SOUZA

PIM - PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR VII

SALVADOR-MT/2012

UNIP – UNIVERSIDADE PAULISTA

Projeto Integrado Multidisciplinar

Cursos Superiores de Tecnologia

PIM - PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR VII

MARIA APARECIDA MAGIC DE SOUZA

Curso: Tecnologia em Recursos Humanos

Semestre:

SALVADOR-MT/2012

RESUMO

Na atualidade vem sendo muito disseminado nas organizações a prática do Diagnóstico Organizacional, a partir dessa prática torna-se possível identificar tanto falhas, quanto oportunidades, nas quais a empresa pode aproveitar para promover sua melhoria na gestão como nas demais funções. Esse projeto teve como objetivo Desenvolver um Diagnóstico organizacional no setor de Recursos Humanos, mais específico na área de Planejamento estratégico; Técnicas de negociação e sistemas para operações para recursos humanos na empresa Dixie Toga. Nos objetivos específicos buscou apresentar como são desenvolvidas as estratégias vivenciadas na empresa; Demonstrar de que forma ocorrem as estratégias de negociação; Identificar os métodos utilizados para evidenciar os sistemas para operações para recursos humanos. Para alcançar os objetivos propostos; a pesquisa foi realizada in loco, com a presença do gestor da área de RH passando as informações pertinentes aos assuntos abordados, na seqüência houve uma intercalação através de um levantamento bibliográfico; ou seja; a partir de fontes escritas sobre o tema escolhido; esse procedimento utilizado possibilitou a ampliação do conhecimento teórico; bem como a fundamentação dos pontos importantes que permearam o estudo. Após foi possível concluir que Através do contato com a empresa estudada possibilitou verificar que apesar da formalização e estruturação do planejamento estratégico na empresa, verifica-se um grande dificuldade no cumprimento de tais padronizações e dos conceitos relacionados ao planejamento estratégico, dificuldade na parte de implementação do mesmo, ainda falta-lhes políticas que levem ao conhecimento dos colaboradores seus objetivos e metas.

Palavras Chave: Planejamento estratégico. Técnicas de negociação. Sistemas de Recursos humanos.

ABSTRACT

Today has been widespread in organizations Organizational Diagnostic practice, from that practice makes it possible to identify both gaps and opportunities, in which the company can leverage to promote its improvement in management as in other functions. This project aimed to Develop an organizational Diagnosis in the Human resources sector, more specifically in the area of strategic planning; Negotiation techniques and systems for operations for human resources at the firm Dixie Toga. In the specific objectives sought to present the strategies are developed as experienced in the company; Demonstrate how the trading strategies; Identify the methods used to show the systems for operations to human resources. To achieve the proposed objectives; the survey was conducted in loco, the HR Manager passing relevant information to the subjects addressed in sequence there was a merge through a bibliographical survey; IE; from written sources on the topic chosen; This procedure enabled the expansion of theoretical knowledge; as well as the foundation of the important points that permeated the study. After it was possible to conclude that through contact with the company studied has found that despite the formalization and structuring of corporate strategic planning, there is a great difficulty in complying with such standards and concepts related to strategic planning, difficulty in the implementation of the same, yet they lack policies that lead to the knowledge of the employees its objectives and targets.

Keywords: strategic planning. Negotiation techniques. Human Resources systems.

SUMÁRIO

1 INTRODUCÃO 04

2 OPERACIONALIZACÃO DO TRABALHO 05

2.1 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 05

3 DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL 08

3.1 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

3.2 TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO

3.3 SISTEMAS PARA OPERAÇÕES DE RECURSOS HUMANOS.

4 CONSIDERAÇÕES FINAIS 19

REFERÊNCIAS 20

ANEXOS 21

1 INTRODUCÃO

Esse estudo foi desenvolvido sob o enfoque das atividades realizadas no setor de Recursos Humanos da empresa Dixie Toga. Teve como objetivo Desenvolver um Diagnóstico