RH ATPS ANHANGUERA

Ao termino da conversa com Valeria, identificamos vários pontos que poderiam ser melhorados, como a questão de um sistema financeiro, é de estrema importância ter uma área presente no dia-a-dia na faculdade, omitizariamos um grande tempo, pensamos também para diminuir a proporção de pessoas precisando de informação na secretaria, alguém com conhecimento na portaria para dar o primeiro atendimento, algo do tipo de alguns terminais espalhados na faculdade assim o aluno poderia ele mesmo poderia tirar informações nesses terminais, assim também economizava funcionários ou pessoas na orientação na sala de informática questão de impressão de boletos, guias, etc. Pensamos em dividir melhor o espaço físico da secretario para não ficar todo mundo no mesmo espaço aglomerados. Vimos uma dificuldade enorme em atendimento de telefone, achamos que teria que ter alguém só para isso, pois sempre quando a transferência de ligação ou pedido para aguardar na linha a pessoa se cansa, ou a procurada ou responsável já está atendendo alguém e custa muito tempo para atender a linha, isso quando atendem. Seria de alto ajuda a questão de ter alguém, ou métodos melhores na avaliação de funcionários, assim postura, profissionalismo e dedicação Passo 4 (Equipe)

Realizar uma apresentação, utilizando Power Point, de no máximo 15 minutos, dos

resultados obtidos e do plano de ação que elaboraram. Essa apresentação deve conter os

dados da empresa estudada, os pontos positivos e negativos encontrados no questionário

aplicado e as estratégias que definiram para a empresa. Apresentar em sala de aula a seus

colegas como se estivesse apresentando à diretoria da empresa.

Padronização

O material escrito solicitado nesta atividade deve ser produzido de acordo com as

normas da ABNT, com o seguinte padrão (exceto para produções finais não textuais):

• em papel branco, formato A4;

• com margens esquerda e superior de 3cm, direita e inferior de 2cm;

• fonte Times New Roman tamanho 12, cor preta;

• espaçamento de 1,5 entre linhas;

• se houver citações com mais de três linhas, devem ser em fonte tamanho 10, com

um recuo de 4cm da margem esquerda e espaçamento simples entre linhas;

• com capa, contendo:

• nome de sua Unidade de Ensino, Curso e Disciplina;

• nome e RA de cada participante;

• título da atividade;

• nome do professor da disciplina;

• cidade e data da entrega, apresentação ou publicação.